Olá, nesse artigo veremos como é simples a configuração do Zoho Mail como seu provedor de e-mails no plano Grátis do Zoho Mail e como configurar sua loja virtual para disparar os emails pelos servidores deles. Recomendado para nossos clientes do Plano Grátis de Loja Virtual.
Configurando seu plano para usar Zoho Mail
Depois de criar a sua conta no Zoho, você precisará configurar o seu plano para enviar os emails através do Zoho Mail. Para isso, precisaremos autenticar o domínio e alterar três itens principais: DKIM, SPF e MX (calma, essa sopa de letrinhas é mais fácil do que parece).
Acessando o Zoho Mail
Acesse o painel do Zoho, clique no seu perfil, no canto superior a direita (sua logo), ao abrir a barra clique em “Painel de Controle”, como mostra a imagem abaixo
Autenticando o domínio
Uma das primeira ações é autenticar o domínio, e para isso vai aparecer uma mensagem no Zoho, ao acessá-la escolha a opção cPanel e anote os dados de Nome / Host / alias / TXT e Valor / aponta para / destino como mostra a tela abaixo
Pegando os dados de DKIM
Apos isso vá no menu de Menu > Mail Administration > Email Authentication > DKIM.
Na nova tela, clique em Add Selector.
Na sequência, informe um identificador para o seu seletor (campo Selector Name). Utilize algo que seja fácil de identificar, como “ecommerce” ou “zoho”. Clique no botão Salvar para gerar o TXT Record Value. Copie e guarde essas informações porque elas serão utilizadas mais tarde.
Acessando a área do cliente e cPanel:
www.brasilnaweb.com.br/cliente
Informe seu e-mail e senha. Caso não se recorde, solicite a recuperação de senha.
Na área do cliente acesse:
MENU > Serviços > Meus Serviços
Clique sobre a sua conta ativa, conforme abaixo:
Veja o menu a esquerda e clique na opção Login no Painel de Controle cPanel
Adicionando autenticação do Zoho ao domínio
Uma vez no cPanel, utilize o campo de busca no alto da tela para procurar por Zone Editor ou DNS
Dentro desta tela, clique em gerenciar e Adicione uma nova entrada do tipo TXT, e no campo Name coloque seu domínio e no campo Registro os dados que copiamos do Zoho, como exemplo abaixo:
Volte ao painel do Zoho e faça a validação de domínio, após isso vamos voltar ao painel e continuar as configurações.
Checando validação DKIM e SPF e adicionando novo registro de SPF
Mais uma vez no cPanel, utilize o campo de busca no alto da tela para procurar por autenticação. Veja figura:
Ao abrir a tela verifique se as opções de DKIM e SPF etão validados como mostra a imagem abaixo:
DKIM e SPF habilitados vamos colocar uma nova entrada para o SPF, desça a tela mais um pouco e em SPF clique em PERSONALIZAR
E na tela que vai abrir vá até ADDITIONAL SETTINGS clique ni mais e escreve zoho.com e depois clique em INSTALL A CUSTOMIZED SPF RECORD
DKIM e MX
Para finalizar, faremos a configuração do MX e definição de um DKIM específico para o Zoho Mail. Em ambos os casos, será preciso acessar o editor de Zonas de DNS. Procure na barra de buscas do cPanel por zone editor para encontrar essa função.
Na tela seguinte, onde deve aparecer o seu domínio, clique em Gerenciar.
Na próxima tela, primeiro precisamos remover os registros MX existentes. Para isso, clique no alto da tabela na opção MX e em seguida exclua os registros MX existentes.
Agora, vamos adicionar os novos registros MX, necessários para funcionamento do Zoho Mail.
- Clique em Adicionar registro e depois em Add MX Record
- Aparecerão dois campos para serem preenchidos: Prioridade e Destino
- Preencha Prioridade com 10 e Destino com mx.zoho.com
- Clique em Adicionar registro
- Repita novamente o processo e preencha Prioridade com 20 e Destino com mx2.zoho.com
- Repita novamente o processo e preencha Prioridade com 50 e Destino com mx3.zoho.com
Agora, vamos acrescentar o registro DKIM:
- Clique em Adicionar registro e depois em Add TXT Record
- Na linha que irá aparecer na tabela, preencha os campos Nome e Registro
- O campo Nome deve ser o mesmo que você usou como seletor no painel do Zoho (“ecommerce” ou “zoho” como sugerimos). O valor completo deve ser algo como ecommerce._domainkey.seudominio.com.br.
- O campo Registro deve ser preenchido com o código gerado no painel do Zoho, como descrevemos no início do tutorial
- Clique em Adicionar registro
Volte agora ao painel do Zoho, na mesma tela onde foi gerado o código DKIM (Menu > Mail Administration > Email Authentication > DKIM) e clique no botão Verificar. Se a validação falhar, talvez você tenha que esperar de 30 a 45 minutos até que as alterações sejam reconhecidas pelo Zoho. Nesse caso, espere algum tempo e tente novamente.
Agora para finalizar, você vai criar uma conta de e-mail no Zoho, pode ser por exemplo automatico@seudominio, ou contato@seudomínio, você quem decide, e após criar este email vamos configurar ele para o envio automático na loja.
Como configurar o Zoho Mail como servidor de emails em sua loja virtual
Configurando uma conta de email para autenticar os disparos de informações feito pela loja virtual, como os emails para clientes e para você como administrador.
Acesse Menu > Configurações > Opções da Loja > aba E-mail. Os primeiros campos dessa tela são responsáveis pela configuração do envio de emails, mas de modo geral você precisa focar em apenas três campos principais: Servidor SMTP, Usuário SMTP e Senha SMTP.
- No campo Servidor SMTP preencha com smtp.zoho.com
- No campo Usuário SMTP, informe seu email de autenticação no Zoho que criamos acima.
- No campo Senha SMTP, informe a senha do email no Zoho que criamos acima.
Algumas outras configurações precisam ser verificadas, mas por padrão já estarão preenchidas com os valores corretos. Ainda assim, não deixe de conferir:
- O campo Protocolo de E-mail deve estar selecionado SMTP
- O campo Porta SMTP deve estar preenchido com 587
Depois de preencher e conferir os campos acima, faça um teste no campo logo acima, colocando outra conta de email, uma conta do gmail,outllook, etc. Após o teste clique no botão Salvar no topo da tela e o seu envio de email já estará configurado!
