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Análise de Pedidos – Chargeback – Anti Fraude

A análise de pedidos, antes da aprovação efetiva, é um processo que evita fraudes e chargeback em sua loja virtual, sigas as dicas abaixo para aumentar a proteção de suas vendas online.

Veja abaixo nossas dicas para implantar uma rotina de análise de antifraude dentro de casa. Lembrando que recomendamos também o uso de processos automatizados de antifraude como os serviços da Clear Sale e outros mais que podem ser integrados na plataforma de ecommerce da Brasil na Web.

 

O que é Chargeback?

Chargeback é quando você tem o valor estornado de seu saldo bancário ou conta digital onde recebe os pagamentos online. Isso indica que o cartão utilizado na transação pode ter sido furtado/roubado ou o próprio cliente real requisitou o cancelamento diretamente junto a operadora do cartão como compra não legítima, o que é diferente de um desacordo comercial.

Aumente a sua segurança nas vendas online

Assim como não temos plena segurança no mundo real, onde temos é uma “sensação de segurança” e “boas práticas” que nos ajudam a evitar esse tipo de situação, no ecommerce também temos que nos precaver para MITIGAR a chance de nos envolvermos nesses problemas. Pois a verdade é que nunca estaremos 100% protegidos.

1) Revise os contratos das empresas financeiras (cartões de crédito) que você usa em sua loja virtual, veja se oferecem alguma proteção contra chargeback.

Se oferecem, procure saber quais regras eles exigem para garantir qualquer proteção, pois se você deixar para descobrir isso depois que o problema ocorreu.

2) Se você usa um meio de pagamento que não oferece nenhuma proteção (gateways), procure uma empresa de antifraude à parte, o quanto antes.

Na Brasil na Web temos integração por padrão com alguns serviços como Clear Sale e outros podem ser integrados por meios de módulos adicionais.

https://brasilnaweb.com.br/modulos/fraude

3) Crie o seu método de análise e aprovação de pedidos.

Sugestões de análises de pedidos online antes da aprovação final

Fatores que podem chamar a sua atenção antes de aprovar e enviar um pedido:

1) Valor de compra fora do normal em sua loja virtual, principalmente clientes novos!

2) Endereço de cadastro diferente do endereço de entrega, principalmente outros estados.

3) Nome do cliente diferente do e-mail ou email com nomes muito estranhos que aparentemente foram criados só para golpes, normalmente contem números.

4) Tipo de transporte SEDEX (urgente) mesmo quando o valor do mesmo seria elegível para descontos, frete grátis ou fretes mais baratos em sua loja virtual. O fraudador quer receber rápido não importa o custo, ele não está pagando efetivamente por isso!

5) Múltiplos pedidos em curto tempo, variando ou não alguns dados até que uma hora um pedido passa como pago.

6) Múltiplos tentativas de pagamento variando o cartão 3 ou mais, (na plataforma você pode ver os últimos números do cartão). A diferença de tempo normalmente é inferior a 2 minutos entre cada tentativa (é comum o fraudador não nem gastar 1 minuto trocando dados de cartão – ele já tem tudo há mão para realizar o golpe).

 

Juntou 2 ou 3 dos fatores acima?

1) Analise o CPF com a data de nascimento junto a receita federal, se possível utilize sistemas como PROCOB / Serasa para obter a ficha de dados do cliente e compare.

2) Confira o endereço de entrega no Google Maps, veja o tipo de local da entrega, veja se há algum comércio próximo que possa dar alguma referência.

3) Procure por mais pedidos nas últimas 48 horas para o mesmo local ou local próximo, email / cpf em sua loja virtual, afinal uma vez que uma fraude passa é comum o fraudador tentar obter mais vantagens e mudar um pouco os dados. Normalmente ele se mantém atuando numa região bem pequena como mesmo bairro ou números diferentes na mesma rua.

4) Ligue para o cliente e tente perguntar sobre a compra que ele fez. Mescle informações corretas e incorretas como endereço, produtos, frete e valor da compra e tente pegá-lo na mentira, o cliente real sabe as escolhas que faz. O fraudador normalmente quer apenas confirmar tudo e ficar livre para que você envie o produto logo!

Após a ligação você ainda se sente inseguro?

4.1 Envie a carta modelo de reconhecimento de compra online e requisite a assinatura conforme documento do cliente e envio de cópia de tudo de forma digitalizada (isso é o que vai te salvar no final junto ao cartão de crédito).

4.2 Abra o jogo e informe o cliente que a compra saiu do padrão e que por isso vai demorar alguns dias há mais para ser liberada para segurança dele, após o passo acima. Tente bonificá-lo caso tudo dê certo ao final.

4.3 Adicionalmente, se valer a pena, utilize o serviço de A.R. dos Correios ou do seu parceiro logístico que exigirá a verificação do destinatário por documento e entrega em mãos.

4.4 Se for uma entrega local (motoboy, carro próprio da empresa), muitos meios de pagamento não vão te proteger (pagseguro, paypal etc – eles exigem comprovantes de rastreios online). A dica é cancelar o pagamento (estornar), avisar o “cliente” e enviar a maquininha de cartão junto com o motoboy para que a transação seja feita na hora, presencialmente, exija a assinatura de um recibo com a assinatura idêntica ao do documento. A amazon tira até FOTO do documento apresentado!

Não deixe esse assunto para amanhã, proteja-se, estamos aqui do seu lado com os mesmo desafios!

Vamos nessa e boas vendas!

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Frenet – Configuração do módulo

Olá empreendedores! Neste artigo vamos mostrar como configurar o módulo FRENET em sua loja virtual na Brasil na Web.

Frenet é uma ferramenta de envio que integra mais de 300 soluções de frete em uma só interface. Ideal para negócios no e-commerce, o aplicativo permite que você agregue quantas opções de envio forem necessárias para a sua loja — incluindo transportadoras nacionais e internacionais. Show não é?

Como configurar Frenet na Brasil na Web

  1. Abra uma conta gratuitamente em www.frenet.com.br
  2. Confirme seus dados cadastrais logo em seguida.
  3. – Selecione o nome da Brasil na Web no campo de Plataforma
    – Insira o cupom de desconto da Brasil na Web – BRASILNAWEB10
    (caso queira usar o plano pago da Frenet com mais vantagens!)

    – Copie sua chave (que é o seu email)
    – Copie sua Senha de integração
  4. Acesse o seu Painel Administrativo da Loja Virtual na Brasil na Web e vá até as Opções de Frete
  5. Localize a Frenet na lista.
    Em seguida instale (caso não esteja instalado) e clique em EDITAR para configurar.
  6. Preencha os campos com as informações necessárias:
    CEP do seu endereço
    Chave copiada no painel da Frenet
    Senha de integração copiada no painel da Frenet

Transportadoras ativas na Frenet

Recomendamos que você assista aos vídeos rápidos da FRENET para aproveitar todo o potencial deste serviço, é muito simples e enriquecedor para o seu negócio. É só seguir a lista que eles indicam logo na entrada do Painel da Frenet.

Repare em transportadoras que você pode ativar gratuitamente também, conforme exemplo abaixo!

Acabou? Não! É hora de testar!

Todo bom lojista sabe da importância de testar cada nova configuração que é feita na Loja Virtual para garantir que está tudo devidamente operante e seguir firme com a divulgação para vender cada vez mais com cada nova estratégia implantada!

Sucesso e BOAS VENDAS!

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Como configurar Sitemap da loja virtual no Google Search Console

Olá amigos! Neste artigo explico mais sobre como adicionar o Sitemap XML da Loja Virtual com a Brasil na Web no Google Search Console, para que os robôs do Google indexem o conteúdo da loja virtual um pouco mais rápido, o que também ajudará no posicionamento da mesma nos resultados de busca no futuro, então, mãos a obra!

 

Como configurar o Sitemap de sua loja virtual no Google Search Console?

  1. Você precisar já ter uma conta no Google Search Console, é gratuito!
  2. Acesse o painel administrativo de sua loja virtual conforme a seguir
  3. Menu > Configurações > Feed > Google Sitemap, clique em Editar.
  4. Garanta que o recurso está habilitado e copie o endereço do seu sitemap que aplicaremos no Google Search Console em seguida.
  5. Acesse o Google Search Console > Sitemaps e cole o conteúdo copiado
    Atenção: deve ficar conforme o exemplo abaixo. se necessário, apague a parte do seu domínio ele
  6. Clique em “enviar” – Pronto!

 

O Google pode levar dias ou semanas para indexar a maioria do seu conteúdo. Vale assistir a Aula de SEO para entender mais!

Volte dentro de 1 semana no Google Search Console e confira como o relatório de desempenho se comportou!

 

 

O que monitorar no desempenho de indexação no Google Search Console?

Como o Google avançou muito o seu algoritmo nos últimos anos, é bem difícil que um site domine a primeira posição para um resultado de busca para regiões diferentes de um mesmo país. Inclusive o comportamento de acesso a sites de um usuário pode influenciar também em quais resultados o Google vai trazer na busca para o mesmo.

Por isso o importante é agregar mais tráfego orgânico de qualidade

Note no exemplo acima um caso onde recentemente o respectivo site começou a ter mais tráfego (cliques – linha azul) e também melhorar sua posição nos resultados de busca (linha laranja indicada pela seta vermelha para cima).

Ou seja, quanto mais palavras-chave levam tráfego gratuito para seu site, mais você está se beneficiando das técnicas de SEO aplicadas. 

Monitorar o posicionamento de uma palavra ou outra pode ser uma ilusão, uma vez que os resultados são muito dinâmicos, sem falar nas infinitas possibilidades como as pessoas buscam uma mesma coisa ou assunto.

É importante que você tente aplicar o máximo de técnicas de SEO, vide nossa aula gratuita de seo,  e trabalhar o Link Building para melhor reputação de seu domínio, visando ganhar então melhores posições em múltiplas palavras-chave.

Erros no sitemap – Cobertura

O Google Search Console pode acusar erros ou alertas variados sobre como ele entende e processa páginas do seu site.

É importante ler o relatório detalhado sobre cada tipo de alerta ou erro, bem como entender as urls afetadas para melhor interpretação e solução, caso seja algo realmente necessário de ser corrigido.

A Plataforma de Ecommerce da Brasil na Web é muito bem indexável pelo Google, prova são nossos múltiplos clientes bem ranqueados e alguns até concorrentes entre si vide exemplo (Eagle Patches e Toca dos Bordados), dominando uma mesma palavra-chave no google.

Contudo, a forma como você cria conteúdos na plataforma ou ativa certos recursos combinados, pode acabar levando a geração de alertas e erros no Google Search Console.

Nosso time de Sucesso do Cliente pode ajudar a analisar tais relatórios e orientar sobre melhores ajustes e práticas visando um relatório saudável como o caso acima, abra um chamado para essa equipe pela Área do Cliente.

 

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Como adicionar um usuário ao Google Search Console

Veja como é simples adicionar um novo usuário ao seu Google Search Console:

  • Acesse o seu Painel do Google Search Console
  • Acesse Menu > Configurações > Usuários e Permissões
    • Se “Usuários e permissões” não aparecer para você, você não é o proprietário com permissões completas.
  • Clique no botão azul para adicionar um novo usuário, digite o e-mail e então, “adicionar”.
  • Pronto!

Como adicionar um usuário ao Google Search Console?

Veja as telas abaixo:

Passo 1:

Passo 2:

Passo 3:

Caso você esteja dando acesso para o nosso time de sucesso do cliente na Brasil na Web para te ajudarem a analisar alguma informação no Google Search Console, pergunte antes qual e-mail você deve adicionar, uma vez que possuímos vários usuários devido a limitação de quantidade de contas que cada usuário pode ter acesso.

Clientes dos planos TEAM ou superiores tem acesso ao time de Sucesso do Cliente e podem requisitar ajuda de análise no Google Search Console, basta acionar o time pelo seu acesso da Área do Cliente > Abrir Chamados > Dep. Sucesso do Cliente.

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InstaShop Erros e Dúvidas Comuns

O InstaShop é um ótimo recurso para ampliar suas vendas no Instagram, porém sua configuração completa e requisitos acabam gerando dúvidas em muitas pessoas e neste artigo vamos falar sobre as dúvidas e erros mais comuns na hora de usar essa estratégia.

Dúvidas e Erros Comuns no Instashop

Meu Feed de produtos não foi aprovado ou apresenta erros

O Catálogo pode ser reprovado por muitos problemas, o principal deles é a falta de cuidados no cadastro do produto na loja virtual. Pelo gerenciador de anúncios do facebook  > sessão Catálogo você poderá ver os problemas específicos informados em seu feed.

Providencie os ajustes, caso não consiga, abra um chamado de suporte informando os dados de acesso ao Gerenciador de Anúncios para que nossa equipe analise como cortesia.

Ps: Nosso suporte padrão de ecommerce, não engloba orientações sobre uso do Gerenciador de Anúncios do Facebook, caso necessário procure ajuda profissional por meio de nossos parceiros ou diretatamente da equipe de anúncios do Facebook.

Ainda não fui aprovado no InstaShop – Menu “Produtos” no app

Primeiro, certifique-se de ter cumprido todos os requisitos, inclusive, siga a nossa dica sobre CRIAR UM CATÁLOGO MANUAL com 10 produtos e aguarde a liberação do menu PRODUTOS em seu app do instagram. Isso pode levar de 3 a 5 dias, mas não há um prazo mínimo.

Infelizmente, se todos os requisitos foram atendidos, só depende da equipe do Instagram e não há nada mais que possamos fazer. Redobre a atenção sobre seus produtos, loja, fanpage e instagram para garantir que tudo está devidamente configurado!

Cadastrei um produto e ele ainda não aparece no app do instagram

O catálogo do Facebook tem atualização máxima de HORA em HORA, e você precisa ter configurado dessa forma para tal.

Contudo, mesmo após a atualização do Catálogo do Facebook, percebemos que o Instagram ainda leva mais um tempo para se atualizar, afinal são plataformas diferentes. Outra possibilidade é o produto ter sido recusado no FEED, acesse o Catálogo no Gerenciador de Anúncios para verificar.

Dica: Cadastre um produto com calma em sua loja virtual seguindo todas as nossas dicas de qualidade. Espere pelo menos 2 horas até fazer o post no instagram para marcar o produto. Neste tempo você poderá ter feito um bom trabalho, para uma ótima divulgação, respeitando o tempo das plataformas.

 

Não consigo criar anúncios, catálogos ou vincular a fan page ao instagram

Seu perfil no Facebook, possivelmente está com bloqueios por violação de alguma diretriz e requer que você faça contato com a equipe do Facebook para solicitar a revisão e desbloqueio. Consulte a Central de Ajuda do Facebook para usuários ou a Central de Ajuda do Facebook para Anunciantes.

A Brasil na Web pode fazer a configuração do InstaShop para mim?

SIM. Oferecemos um serviço de SETUP DE INSTASHOP, no qual nossa equipe de Sucesso do Cliente faz a configuração e orientações visando a devida aprovação do feed e liberação para uso no app do instagram.

Esse é um serviço de suporte cobrado a parte por requerer intervenção em plataformas de terceiros (Facebook e Instagram) não cobertos pelo nosso serviço de suporte a plataforma da loja virtual.

No Setup de Instashop faremos as seguintes configurações:

  • Catálogo do Facebook por Fonte de Dados Automática – Feed da loja virtual
  • Criar Pixel de Conversão
  • Vincular Fan Page ao Instagram
  • Configurar os eventos do facebook na loja virtual
  • Criar um público de compras personalizado
  • Criar uma conversão personalizada de compras

O Setup de Instashop não envolve serviços de publicação, gestão de anúncios ou qualquer outro item fora do escopo proposto. Certifique-se que seus produtos podem ser anunciados e respeitam as políticas comerciais destas plataformas. Uma vez iniciado o serviço, não nos responsabilizamos por inviabilizações por violações de políticas de sua parte.

Comprar Setup de Instashop Agora

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Como Marcar Produtos da Loja Virtual no Instagram

Marcar os Produtos da Loja Virtual no Instagram por meio do Instashop é uma ótima forma de converter seus seguidores em mais vendas!

Antes de marcar os produtos, certifique-se de:

Como Marcar Produtos nos Posts do Instagram

  1. Crie um novo post no Instagram pelo app, trate a foto e clique em Avançar.

  2. Clique em MARCAR PRODUTOS

  3. Toque no Produto para posicionar onde a TAG DE PREÇO será exibida


  4. Busque pelo NOME do produto na lista do Catálogo que será exibido e clique nele


  5. Veja como ficou a TAG DE PREÇO em seu post, clique para confirmar

  6. Revise o Post! Descrição, Hashtags, locais, pessoas, etc… e COMPARTILHAR

  7. PRONTO!

Acesse o post em sua timeline e veja como ficou! Note que ao clicar sobre a imagem a TAG PREÇO será exibida.

Quando o usuário clicar na TAG DE PREÇO ele será direcionado para o cadastro deste produto em sua loja virtual para realizar a compra!

Dúvidas, não deixe de acionar nossa nossa equipe de Suporte pela Área do Cliente. Boas vendas!

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Como Criar Catálogo do Facebook

Aprenda Como Criar um Catálogo do Facebook, principalmente para vinculá-lo ao seu perfil de instagram e obter o recurso InstaShop em seu perfil!

1) É necessário cumprir os Requisitos para Instashop.

2) É necessário adquirir o MÓDULO INSTASHOP para criar a automação de dados entre a loja e o catálogo do facebook.

Como Criar o Catálogo do Facebook:

Abra a Central de Anunciante do Facebook

  • https://business.facebook.com
  • Acesse > Menu > Catálogos> Criar Catalogo- Comércio Eletrônico > Avançar
  • Carregar informações de Produto (para fazer manualmente 10 produtos  – recomendado)
  • Dê um nome para o seu catálogo: “Catalogo” > Catalogo criado! Pronto!
  • Visualizar Catálogo

Maneiras de usar seu catálogo – Adicionar Produtos

ADICIONAR PRODUTOS MANUALMENTE:

  • Add Manually > NEXT
  • Informe os dados do produto > ADICIONAR PRODUTO
  • Cadastre ao menos 10 produtos e aguarde pela aprovação do Instagram.

 

ADICIONAR PRODUTOS AUTOMATICAMENTE:

  • Set a Schedule
  • Add a Data Feed URL
    https://www.sualoja.com.br/index.php?route=feed/facebook_catalog&lang=pt-br&curr=BRL&store=0
    (veja toda a configuração do módulo de INSTASHOP)
  • Login e senha (não necessário)
  • Schedule Your Automatic Uploads > De hora em hora > Every Hour START UPLOAD

 

 

Problemas com o FEED? Veja possíveis erros e dúvidas comuns com InstaShop.

Conecte seu perfil comercial do Instagram ao Catálogo

CONECTAR PERFIL

  • Opção B: use um catálogo no Gerenciador de Negócios
  • Conectar Perfil – preencha os dados solicitados
  • Sua conta será analisada

AJUDA OFICIAL DO INSTAGRAM: https://business.instagram.com/a/shopping-setup-guide

 

Tudo pronto? Veja o Tutorial de Como Marcar Produtos da Loja Virtual no Instagram

 

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Como Vincular a Fanpage ao Perfil do Instagram

Vincular a Fanpage ao Perfil do Instagram é bem simples e muito importante, principalmente para que você possa usar o recurso do Instashop!

Acesse o seu Facebook

  1. Logo a direita, você verá sua FanPage, basta clicar para entrar na administração da mesma.
  2. No menu BRANCO à esquerda, clique em CONFIGURAÇÕES
  3. Você verá uma tela como abaixo, procure pelo item INSTAGRAM.

 

Basta puxar o seu perfil de instagram, fazendo o login e concluir o vínculo – Pronto!

Caso você vincule incorretamente, poderá editar e vincular uma nova fan page se necessário 😉

 

Configuração do Botão da Fan Page – Importante

O Facebook pode recursar-se a habilitar o recurso de Instashop caso sua Fan Page não possua o botão de conversão devidamente configurado no tipo “comprar agora”, conforme abaixo:

 

Caso precise corrigir o botão. Clique sobre o desenho do lápis, depois EDITAR BOTÃO.

Então ajuste o TIPO do botão conforme abaixo:

Pronto! Você atendeu a mais um requisito do Facebook para utilização do Instashop!

 

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Como Funciona o Instagram Shopping ou InstaShop

Veja como gerar mais vendas em sua loja virtual a partir do seu Instagram usando o Instashop

O QUE É E COMO FUNCIONA O INSTASHOP:

O INSTASHOP é um recurso do Instagram que lhe permite marcar PRODUTOS em seus POSTS adicionando automaticamente uma TAG de PREÇO e um LINK direto para o PRODUTO em sua loja virtual, facilitando assim o processo de compra para o cliente final!

Top? Não é verdade? Agora veja os requisitos para criar um InstaShop com sua loja virtual na Brasil na Web

 

REQUISITOS INSTASHOP

Sua loja virtual precisa estar ATIVA na Brasil na Web, ou seja, lojas que ainda estejam no ambiente de teste não podem usufruir desta configuração.

Com a LOJA VIRTUAL ATIVA E NO AR, veja agora os requisitos para ter a integração de INSTASHOP funcionando.

1) Adquirir o módulo de integração de catálogo entre loja e facebook aqui.

2) Ter um Perfil de Instagram em Modo Perfil Comercial.

3) Você deve vender PRODUTOS FÍSICOS, que estejam de acordo com as políticas comerciais do Instagram, onde não é permitido, por exemplo, comercializar animais e álcool;

4) A empresa deve ter sede no Brasil, ou outros países aprovados no InstaShop.

5) Sua Fan Page deve estar VINCULADA ao seu perfil de INSTAGRAM, veja aqui.

6) Você deve CRIAR UM CATÁLOGO do FACEBOOK para vincular a sua conta de instagram.

Dica: Crie um catálogo manual com 10 produtos inicialmente para acelerar o processo de aprovação – essa ação não depende da aquisição do módulo!

PREENCHIDO OS REQUISITOS ACIMA O INSTAGRAM IRÁ RECONHECER AUTOMATICAMENTE A SUA CONTA e LIBERAR O RECURSO – PRODUTOS no seu aplicativo do Instagram para marcar produtos nos posts.

Essa é uma aprovação totalmente dependente do Instagram!

Siga todos os requisitos para acelerar ao máximo a sua aprovação.
Normalmente o recurso é liberado com 3 a 5 dias, mas não há um prazo mínimo definido pelo Instagram, AGUARDE.

Agora veja o Tutorial COMO CRIAR CATALOGO DO FACEBOOK!

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Configurar PagHiper – Boletos na Loja Virtual

Olá! A Brasil na Web tem uma parceria com a Paghiper e um preço especial de boletos para nossos clientes de loja virtual!

Neste tutorial você vai aprender como Abrir sua conta, ativar o desconto de cliente BNW e configurar o módulo em sua loja virtual, vamos lá!

1) Crie sua conta em paghiper.com

2) Verifique sua conta
Envie o documento solicitado) e mude para conta TIPO EMPRESARIAL (preencha todos os campos das abas presentes na tela ou EDITE seus dados para ver a tela abaixo.

2.1)  Acesse a aba Informações Comerciais
– Informe seus dados e escolha a plataforma > BRASIL NA WEB para obter o desconto no boleto!

 

3) Ative o Desconto para Clientes Brasil na Web por este link https://www.paghiper.com/painel/X5YUQ4QC/

Reforçando acesse este LINK PARA ATIVAR O DESCONTO NO BOLETO:

https://www.paghiper.com/painel/X5YUQ4QC/

 

4) Acesse ainda na Paghiper: Menu > Minha Conta > Credenciais >
– API Key
– Token

copie a API KEY e o TOKEN, você irá utilizar no próximo passo

 

5) Configure o boleto em sua loja virtual.
Acesse sua plataforma da Brasil na Web > Menu > Configurações > Meios de Pagamento > PagHiper – Editar ou Instalar (caso esteja desinstalado).

  • Status: Habilitado
  • Zona: Todas as regiões
  • Ordem: 1 ou como preferir
  • Título: Boleto
  • Api Key: cole aqui a chave
  • Api Token: cole aqui o token
  • Prazo de validade: 2 (recomendado)
  • Total mínimo: preenchimento opcional
  • Status aguardando pagamento: Aguardando Pagamento
  • Status Pago: Pagamento confirmado
  • Status Cancelado: Cancelado sem estorno

SALVAR e pronto!

 

Dica extra – VALIDE SUA CONTA PARA SAQUE!

  1. Valide sua conta o quanto antes!
    Paghiper > Menu > Minha Conta > Envio de Documentos (prazo de 3 dias para validação).
  2. Cadastre a sua conta bancária na Paghiper
    Paghiper > Menu > Minha Conta > Meus Bancos, um token será enviado em seu e-mail para confirmar a operação.

Para fazer saques acesse na Paghiper em Menu > Transferência > Saques.

  1. Confirmar o seu email por meio de um token que é enviado por eles. Caso não receba o e-mail, pode ser algum filtro ou antispam em sua conta, nos informe que podemos ajudar a verificar, caso seja e-mails junto ao nossos servidores.
  2. Confirmar o seu telefone por meio de uma ligação automática que informará um outro token. Feito isso você estará liberado para solicitar saques para sua conta bancária 😉

Cada pagamento que você receber ficará disponível para saque após 2 dias.
Saques para os bancos ITAU, BRADESCO, SANTANDER, BB, SICREDI e SICOOB serão gratuitos, os demais bancos terão custo de R$ 2,00.

Entre frequentemente no painel da Paghiper e solicite o saque para sua conta bancária!

Ficou com dúvidas? Abra um chamado de suporte agora que podemos ajudar, se possível envie o acesso de sua conta Paghiper que fazemos a configuração do módulo para você como cortesia! 😉

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Débito Automático no Cartão de Crédito para pagar seu plano

É possível pagar suas faturas da Brasil na Web todo mês de forma automática!

Em nossas faturas procure a opção “Débito Automático no Cartão”

A fatura não pode estar vencida.

Basta fazer a primeira transação manualmente inserindo os dados do cartão que ele será armazenado junto ao nosso parceiro GERENCIANET com toda segurança de ambiente cofre e um perfil de débito automático no cartão será criado neste valor inicial.

A cada mês, naquela mesma data a GerenciaNet vai executar a transação em seu cartão a favor da Brasil na Web. Normalmente nosso sistema vai levar alguns minutos para ser informado e confirmar o pagamento automaticamente de sua fatura, enviando o email de confirmação para você.

Problemas que podem ocorrer:

  1. Cartão sem limite na data de tentativa da transação, pode implicar não impossibilidade de cobrança, que ocorrerá somente uma vez. Sua fatura ficará em aberto e nosso sistema vai lhe avisar que a fatura continua em aberto. Entre em contato conosco.
  2. Você trocou de cartão e o antigo não é válido mais. Sua fatura ficará em aberto e nosso sistema vai lhe avisar que a fatura continua em aberto. Você pode efetuar o pagamento informando o novo cartão e um novo perfil de cobrança será criado. O antigo perfil automaticamente não conseguirá lhe cobrar mais e será invalidado em breve por nossa equipe.

 

PAGAMENTO DUPLICADO?

Em caso de pagamentos duplicados, fique tranquilo! Temos o registro de todas as transações e poderemos:

  • Estornar o valor para sua conta bancária de preferência ou estornarmos o pagamento pelo meio que você usou para pagar.
  • Deixar o valor extra como CRÉDITO para um serviço futuro ou quitação automática de uma próxima mensalidade. Você pode controlar seus créditos pela Área do Cliente.
  • Entre em contato conosco no financeiro em caso de pagamentos em duplicidade.

 

Pagamento em Débito Automático em conta

Infelizmente, não temos essa opção de débito direto em sua conta bancária.

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Google Analytics não Valida o Código – Solução

Você acaba de Criar uma Conta de Google Analytics, cadastra o código de acompanhamento no referido local na plataforma da Loja virtual, mas quando tenta VALIDAR o código o Analytics não consegue, da erro!

O que ocorre:

Existe uma configuração de Otimização de Códigos da LOJA que coloca o código do Analytics ao final da página. É uma técnica recomendada pelo Google. Porém o validador do Analytics não reconhece quando o seu próprio código está adiado para o final da página. Vai entender…

Solução:

No Painel Administrativo da Plataforma da Loja Virtual acesse:
Configurações > Opções da Loja > Usabilidade – “Forçar carregamento das tags <script> antes do fechamento da tag </head>?”

 

SIM – Ao colocar como SIM você vai conseguir VALIDAR Analytics
NÃO – Ao colocar como NÃO você volta a otimizar o código mas não conseguirá VALIDAR Analytics.
Dica: Troque para SIM, valide o Analytics e depois volte para Não para manter o código otimizado para melhor performance da loja virtual!
Lembrando que todo o cliente na Brasil na Web recebe como cortesia a configuração do Google Analytics e Google Search Console visando acelerar todo o processo de reputação da sua loja junto ao Google.

Receba o Acesso!

Se você está sem acesso a essa conta pronta e já configurada, basta abrir um chamado e nos informar o seu Gmail para darmos o acesso e transferirmos a propriedade das contas para você com tudo feito!

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Index Coverage – Search Console – Como resolver?

INDEX COVERAGE é um alerta sobre mudanças na cobertura de indexação de páginas de um site.

Orientações oficiais do Google aqui

Ou seja, quando o Google percebe que páginas mudaram de nome ou links apontam para páginas que não existem mais, então o Search Console gera o alerta para que você corrija isso.

Como as urls podem mudar?

ex: Uma categoria que muda de nome, automaticamente tem sua url alterada pelo sistema da loja virtual, a menos que você manualmente volte com a url antiga no referido campo de url amigável.

eX: Um produto que muda de nome (campo nome), também terá a url amigável alterada automaticamente pela plataforma da loja virtual.

Resolvendo o Alerta do Index Coverage

Tudo isso pode gerar um alerta de index converage, principalmente quando muitas mudanças ocorrem de uma vez.

Contudo, links feitos manualmente no MENU da loja virtual, ou mesmo em um conteúdo em uma área ou página qualquer, podem ficar antigos levando assim ao erro 404.

Você pode excluir os erros da lista de erros no Search Console no primeiro momento para reduzir a lista.
Ou entre em cada erro e valide se a url de fato está quebrada e qual página ainda aponta para tal url incorreta.

O Search Console verifica todos os links com frequência em sua loja virtual e emitirá um novo relatório em alguns dias.

Caso um link continue quebrado, analise com calma a página que indica onde está o link e atualize para a nova url (página).

EXEMPLO:

Categoria Eletrônicos (seusite.com.br/eletronicos)
mudou de nome e agora se chama EletroEletrônicos (seusite.com.br/eletroeletronicos)

Links de MENUS criados corretamente são atualizados sozinhos pelo sistema.

Se você criou um link manualmente em algum local, este link ficará quebrado. Você deve então atualizá-lo manualmente de acordo com a área onde ele foi criado na plataforma.

Pode ser uma Área Personalizada, Página de Informação, Descrição de Produto ou Categoria, Post de Blog, ou um item de MENU manualmente linkado.

O ideal é que você confira o status do seu Search Console regularmente para fazer uma ação preventiva e evitar que erros perdurem por muito tempo em sua loja virtual, o que de certa forma reduz sua qualidade e até reputação/ranking.

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Apontamento de IP RegistroBr

Hoje vamos fazer um apontamento de IP na Registro.br.

1- Primeiro faça o login na registro.br

2- Logo apos procure o domínio que deseja fazer o apontamento como na imagem:

3- Depois vá na opção de DNS e clique em EDITAR ZONA :

4- Logo depois clique no botão NOVA ENTRADA:

5- Na próxima tela vamos preencher os campos da seguinte forma:
a) Seta azul: Deixe em branco
b) Seta Vermelha: Escolha a opção A
c) Caixa Vermelha: Preencha com o IP que lhe foi fornecido ou conforme tabela abaixo.

 

6- Agora vamos fazer mais uma entrada, seguindo o mesmo passo anterior porém adicionando a zona de www, este passo é fundamental para quem está ativando uma de nossas lojas, confira o passo a passo:

a) Seta azul: digite www minúsculo
b) Seta Vermelha: Escolha a opção A
c) Caixa Vermelha:
Preencha com o IP que lhe foi fornecido ou conforme tabela abaixo.

 

PLANO ONE ns1.bnws1.com.br
ns2.bnws1.com.br
IP: 138.128.164.130
PLANOS TEAM ns1.brasilnaweb.com
ns2.brasilnaweb.com
IP: 187.45.185.82

Pronto feito isso só esperar o tempo de propagação.

 

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Como configurar JivoChat na Loja Virtual

Hoje vamos configurar o JivoChat em sua loja.

Primeiramente você deve fazer um cadastro usando esse link :     http://brasilnaweb.com.br/jivochat 

Abra o link e vá em Cadastra-se :

Siga as instruções de cadastro , baixe o aplicativo em seu computador , depois copie o código para usarmos :

Logo apos entrem seudominio.com.br/pad  e vá em Configurações > Opções de loja :

Na na aba de SEO pode colar o seu texto na primeira janela de texto :

 

Depois clique em salvar , pronto seu chat já esta configurado.

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Como criar uma pagina de informação e colocar no menu

Com esse tutorial você irá criar paginas de informação (páginas institucionais) da sua loja, para criar conteúdo textual e visual. Neste artigo vou mostrar como criar uma página para chamada de venda de um produto.

1) Vá ate o menu de Customização > Páginas Institucionais


2)Logo apos ira aparecer todas as paginas ja cadastradas  clique em inserir  para adicionar a nossa nova página:


3) Na seta vermelha coloque o título de sua página
– Os campos  Meta Descrição, Meta Keyword,   H1 e Título do Navegador são para ajuda do SEO , estes campos vão ajudar aos buscadores encontrar melhor o seu conteúdo.
– Na seta azul vamos colocar o texto e imagens relacionados a nossa pagina de informação, aqui podemos fazer algumas modificações como mudar cor de textp, tamnho inserir link, criar tabela e muto mais.

Para inserir imagem, clique aonde esta apontando a seta vermelha logo ira aparecer uma caixa de dialogo, localize sua imagem, e no canto esquerdo tem as opções posicionar sua imagem no texto confira nas imagens abaixo:


Temos este vídeo que mostra como usar o editor de texto, caso tenha dúvida de uma conferida.

 


4) Depois de todo o texto e as imagens prontas , clique no botão Salvar.

Agora vamos colocar esta página no menu principal da loja

5) Vamos no menu de Customização > Menu principal


6)No menu principal coloque o título da sua pagina,
No tipo escolha: Informação
No select abaixo escolha a nossa página que criamos
E no menu pai: Deixe sem menu pai (para aparecer no  menu principal da home)

Veja na imagem abaixo:

Pronto criamos uma nova página com textos e informações, caso queira colocar, nesta página, um carrossel de produtos ou um banner específico, veja este outro artigo que falamos sobre rotas e layouts.

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Alteração de contatos na RegistroBR

Olá neste artigo vamos ensinar como alterar os contatos do seu domínio na registro.br.

Se você registrou seu domínio diretamente na registro.br, então você possui uma CONTA ou ID.

  1. Acesse o site da registro.br > botão ACESSAR CONTA. Digite seu usuário (ID, CNPJ, CPF ou DOMÍNIO) e sua senha. Caso não se recorde da senha, utilize o procedimento de recuperação.

  2. Utilize a busca para localizar seu domínio, veja:


  3. Clique sobre o seu domínio para ver as informações e procure pela opção contatos e depois clique na opção Alterar contatos:

  4. Agora basta alterar os contatos que você desejar. O contato Administrativo vai permitir que o usuário realize administração total sobre o domínio. O contato Técnico permite que o usuário faça alteração nos servidores DNS, esse é o mais importante quando você estiver contratando um plano na Brasil na Web. O contato Financeiro permite que o usuário tenha faça pagamento de faturas para renovação do domínio. Sendo assim, altere pelo menos o contato Técnico para ATI32, que é o nosso ID de usuário. Depois clique em Salvar. OBS.: Não é preciso alterar o contato Administrativo.

  5. Em seguida, você pode conferir se as alterações foram realizadas com sucesso:

 

 

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Como criar um banner usando o Canva

Neste artigo vamos criar uma banner principal para nossa loja de biquínis e vamos utilizar a ferramenta on-line Canva, para poder editar e deixar nosso banner ainda melhor.

Antes de começar você vai precisar dar uma lida nestes dois artigos:

Estes artigo servirão de base para nosso treinamento, bom agora que entendemos melhor como o banner funciona e sabemos o seu tamanho vamos começar separando as imagens para o banner.

No meu caso vou no Google procurar por biquínis no formato “ PNG “, que é transparente, assim podemos aplicar ela em algum fundo bacana.

ATENÇÃO: Fique atento aos direitos autorais de imagens no Google, aconselhamos que use imagens sem restrição de uso, neste link eles falam mais sobre isso.


 

Procure imagens que estejam no formato .PNG, com o fundo quadriculado como na imagem:


 

Agora clique com botão direito do mouse e salve essa imagem seu computador


 

Agora vamos montar o fundo da nossa imagem , temos alguns sites que que disponibilizam de graça as imagens como o

Vamos pegar por exemplo o Pixabay


 

Já com ele aberto vá na barra de pesquisa e procure por “ background abstract ” , irá aparecer todos as full imagens que o site oferece


 

Temos as ferramentas de busca que você pode orientar , no meu caso vou orientar a categoria para viagens/férias pois estou a procura de uma imagem relacionada aos meus biquínis .

Achando a imagem de fundo desejada abra a imagem clique com botão direito e vá na opção salvar imagem e salve em seu computador


 

Pronto tenho tudo salvo em uma pasta e vamos agora a ferramenta on-line do Canva, acesse o site www.canva.com escolha um tipo de cadastro e preencha os dados de forma rápida, você pode usar sua conta do Facebook ou Google para agilizar.


 

Após o cadastro ele vai te mandar para umas telas de tutoriais e testes, mas podemos pular isso por hora e vamos clicar lá em cima da logo do Canva.


 

Agora vamos clicar em Criar um Designer


 

Agora vamos escolher a resolução do seu banner use as “Dimensões personalizadas”


 

O tamanho padrão do banner principal da loja é de 1680×500, mas de acordo com o tamanho do seu banner você pode mudar aqui, neste link temos um bom artigo para falar do tamanho e de área visível, de uma boa lida nele para lhe ajudar a criar banners sensacionais.

Outra dica é que este recurso permite que você crie banners para outros lugares da loja, como lateral da página de busca, em cima de categorias, blog ou até mesmo para suas redes sociais, a plataforma conta também com Templates veja mais neste link


 

Agora só subir as imagens que baixamos para criar o banner. Após o upload elas aparecerão abaixo do botão.


 

Vamos começar com a imagem de fundo clique nela para carregar na área do banner e vamos ajustar para ela ficar no tamanho do banner, note que imagem mais horizontais são melhores para o banner 😉


 

Note que temos uma bolinha para arrastar até a sua imagem preencher todo o quadrado branco.


 

Arraste até completar todo o quadrado branco


 

Logo após vamos posicionar nossos produtos por cima da imagem de fundo, mas para fazer uma composição legal, vou usar um círculo em volta deles com uma transparência, assim fica mais elegante, para isso vá no menu de Elementos, escolha Formas círculo, ao colocar ela por cima da imagem vai habilitar no topo a direita um painel ai basta clicar na transparência como na imagem abaixo:


 

Agora voltando ao menu de Uploads vou colocar as demais imagens, e usar um pouco de criatividade para aumentar o círculo, colocar um sobre o outro e as imagens em cima deles. Note que ao selecionar uma imagem ou forma apare as mesmas “bolinhas” para aumentar ou diminuir, assim fica fácil de ajustar o banner como desejar.


 

E por fim vou colocar um texto para chamar a atenção e um botão para “Cal to action”, primeiro o texto na temos nas primeira linhas tipos de letras, abaixo um grupo de letras já “desenhadas” em caixas prontas para só colocar o texto que deseja, faça o teste que melhor cair no seu designer, no meu caso vou usar o Adicionar um pouquinho de texto pois quero colocar só uma chamada e depois na parte de cima vou mudar o seu tamanho e cor.


 

Legal agora vou colocar um “botão” com uma chamada para venda, usando o recurso de Elemento > Formas, vou mudar a sua cor e dentro dela adicionar um Texto com a chamada, veja:


 

Lembrando que: Temos um artigo para falar da área mais visível do banner, de uma conferida para que os textos e imagens fiquem melhor posicionados na sua loja.

Quando sua edição estiver pronta, basta clicar em “BAIXAR“


 

Para uma boa qualidade use o formato PNG, uma dica á passar sua imagem neste site:


 

Salve seu banner em seu computador e você estará pronto para subir para sua loja.

Fica uma dica de como ficou o meu:


 

O bacana desta ferramenta é que podemos voltar na edição do banner, e trocar por exemplo as peças de roupas ou frase, basta clicar na Logo la em cima e temos uma “pastinha” com o nosso banner

E assim re-aproveitar tudo ou fazer um novo.

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Google Search Console

O Google Search Console é um serviço gratuito oferecido pelo Google que ajuda você a monitorar e manter a presença do seu site nos resultados da Pesquisa Google. Neste artigo veremos algumas telas da nova versão beta e da versão anterior. Veja!

O que é o Google Search Console ?

O Google Search Console é uma ferramenta do Google que reuni informações como:

  • Desempenho do posicionamento orgânico de seu site no Google
  • Cadastro do sitemap xml para melhor indexação e rastreio das páginas do site
  • Acompanhamento de alertas técnicos sobre páginas do seu site
  • Alertas sobre punições que seu site possa ter recebido
  • Alertas sobre problemas de segurança com o seu site
  • Links na internet que apontam para o seu site
  • Entre outros recursos mais técnicos.

Antigo Google Webmaster Tools

Originalmente o Google Search Console se chamava Google Webmaster Tools, e era uma ferramenta muito técnica voltada para webmasters. Com o tempo, usuários com perfil de marketing e proprietários de negócios ganharam vez por meio de uma interface mais amigável para também acompanharem esse assunto de perto.

Como criar uma conta no Google Search Console ?

Antes de mais nada você vai precisar de uma Conta Google. Se você tem um GMAIL, já possui uma, basta fazer login!

É recomendável que você já tenha um Google Analytics vinculado ao seu site ou loja virtual (é o método mais fácil!)

  • Acesse: https://search.google.com/search-console/welcome
  • Digite o endereço do seu site de forma completa, inclusive com https, caso possua.
  • Se você já possui o G.A. vinculado a sua loja virtual ou site, utilize esse método para validação. Do contrário siga os passos para outros métodos de validação para garantir que você é o responsável por este site e tem acesso / permissão para fazer esse cadastro.

Pronto!

Conta criada no Google Search Console, faça isso:

 

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Parâmetros de URL no Google Search Console

Olá este artigo vai lhe ensinar a configurar os PARAMETROS DE URL para a plataforma de loja virtual com a Brasil na Web no seu Google Search Console!

O que são os Parâmetros de URL?

Os parâmetros são formas de se passar dados por meio de informações no endereço de uma página:

Exemplos de parâmetros de url para anúncios:

brasilnaweb.com.br/?utm_source=adwords&utm_medium=banner&utm_campaign=PlanoGratuito

Conseguiu ler a URL acima?

Nela passamos dados ao Google Analytics informando que este acesso veio de um anúncio no Google Adwords em formato Banner sobre um conteúdo de Plano Grátis.

Parâmetros de URL da loja virtual

Assim como para anúncios a Plataforma de Loja Virtual usa parâmetros para filtrar resultados de uma página, limitar quantidade de produtos da página, entre várias outras possibilidades.

Logo, é importante que o Google saiba o que cada uma faz!

Acesse o Google Search Console > Menu > Rastreamento > Parâmetros de URL e aplique as configurações abaixo.

Não aplique outras configurações diferentes dessa sem saber o que está fazendo, uma configuração errada pode prejudicar a sua loja nos resultados de pesquisa.

Siga nossas instruções conforme abaixo para fazer o CORRETO para a plataforma de loja virtual com a Brasil na Web.

Caso o Google tenha encontrado os parâmetros você verá uma lista como abaixom, mas perceberá que eles não estão configurados. Na imagem abaixo já damos o exemplo totalmente pronto e configurado.

Clique em editar ou Adicionar Parâmetro para abrir a caixa de edição conforme imagem abaixo.

Com base na imagem acima, abaixo colocamos a lista completa de como você deve configurar cada parâmetro de url para a sua loja virtual na Brasil na Web

 

Parâmeto: sort  / Este parâmetro altera..? Sim ele altera / Como? Classifica / Quais urls.. Permitir que o Googlebot decida

Parâmeto: order  / Este parâmetro altera..? Sim ele altera / Como? Classifica / Quais urls.. Permitir que o Googlebot decida

Parâmeto: limit  / Este parâmetro altera..? Sim ele altera / Como? Especifica / Quais urls.. Permitir que o Googlebot decida

Parâmeto: page / Este parâmetro altera..? Sim ele altera / Como? Especifica / Quais urls.. Permitir que o Googlebot decida

Parâmeto: tag / Este parâmetro altera..? Sim ele altera / Como? Restringe / Quais urls.. Permitir que o Googlebot decida

Parâmeto: search / Este parâmetro altera..? Sim ele altera / Como? Restringe / Quais urls.. Permitir que o Googlebot decida

Parâmeto: description / Este parâmetro altera..? Sim ele altera / Como? Restringe / Quais urls.. Permitir que o Googlebot decida

Parâmeto: sub_category / Este parâmetro altera..? Sim ele altera / Como? Restringe / Quais urls.. Permitir que o Googlebot decida

Observação:

Por padrão os parâmetros product_id e route não devem aparecer em seu relatório.

Esses são parâmetros que são substituídos na loja virtual pela URL AMIGÁVEL de uma página.

Logo, quando aparecem é sinal que por algum engano, em algum momento, você pode ter removido a URL AMIGÁVEL de alguma página. O sistema tenta tratar isso, mas nem sempre é possível.

É importante que essa página sem url amigável seja descoberta e então corrigida, voltando a ter a url amigável.

Isso pode ser feito facilmente abrindo o SITEMAPS da sua loja pelo navegador.

Faça uma busca (control + F) por product_id ou por route.

Ao localizar url que contem product_id ou route, copie e acesse para ver do que se trata.

Sendo um produto, categoria ou página de informação, acesse a edição do mesmo na loja virtual, clique no nome da página, clique fora do campo de nome e clique em salvar. A URL amigável será reprocessada novamente!

Contudo, caso queira informar ao Google como tratar isso, segue abaixo como você pode fazer:

Parâmeto: product_id / Este parâmetro altera..? Sim ele altera / Como? Pagina / Quais urls.. Permitir que o Googlebot decida

Parâmeto: route/ Este parâmetro altera..? Sim ele altera / Como? Pagina / Quais urls.. Permitir que o Googlebot decida

 

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Vincular conta Adwords ao Google Analytics da Loja virtual

Neste tutorial veremos como vincular sua Conta de anúncios, Google Adwords em sua conta Google Analytics.

Importante: A Brasil na Web, por padrão, cria uma Conta Google Analytics e Google Search Console para todos os clientes, visando acelerar o processo de indexação e boas práticas com o Google para você.

Se você criou sua conta de Anúncios Google Adwords ou se você é um parceiro nosso e possui uma MCC de anúncios, você deverá abrir um chamado e solicitar que o email da sua conta seja incluído como PROPRIETÁRIO no Search Console para que o vínculo do Adwords seja feito. É simples e nossa equipe faz isso rapidamente para você, abrir chamado.

 

COMO VINCULAR SUA CONTA ADWORDS AO GOOGLE ANALYTICS

  1. Você precisa de uma conta Google Adwords
  2. Você precisa ter acesso ao Google Analytics da loja virtual
  3. Você precisa ser um dos proprietários da conta no Search Console

 

Feito isso acesse o Google Analytics:

  • Clique em Administrador, abaixo no MENU esquerdo
  • Na coluna central (propriedade) clique em Vinculação do Google Adwords
  • Clique em NOVO GRUPO DE CONTAS VINCULADAS
  • Sua conta de anúncios será exibida com o código da mesma ex: xxx-xxx-xxxx, marque e clique em CONTINUAR
  • Dê um nome para o vínculo, ATIVE – TODOS OS DADOS DO WEBSITE, Clique em VINCULAR CONTAS

 

Pronto! Seus anúncios do Google Adwords agora estão integrados com o Google Analytics

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Erros de rastreamento no Google Search Console

Como resolver Erros de Rastreamento

Você acessou o seu Google Search Console > Rastreamento > Erros de Rastreamento e lá viu alguns erros de rastreamento, certo? Vamos entender!

Essa ferramenta do Google Search Console mostra URLS que não mais existem em sua loja virtual.

Erros de Rastreamento podem acontecer facilmente quando:

  • páginas de Categorias ou Subcategorias que você excluiu
  • produtos que você desabilitou do catálogo
  • páginas de informação que você excluiu

Esse comportamento de trocas e exclusão não é um problema em si. Se um usuário ou bot tentar entrar em uma página que não existe mais ele receberá a mensagem de 404 como o Google pede.

Se você criou manualmente um link na loja virtual para uma página sua que não existe mais. Isso é errado.

Logo a ferramenta de Erros de Rastreamento do Google Search Console vai mostrar qual página está fazendo uma referência de link errada para ser corrigido.

Por exemplo:

Você exclui um departamento, mas não remove o link do mesmo no MENU DA LOJA, errado!
Se você exclui um produto, mas ainda tem links no blog apontando para ele, errado!

As páginas de listagem de produtos e subcategorias são automáticas e nunca farão links para produtos ou subcategorias que não existem.

Mas quando você manipula manualmente o MENU ou demais conteúdos livres da loja, é necessário ter o cuidado de remover links para páginas que não existem mais.

 

Ao resolver tais links, marque no Search Console que eles já foram resolvidos!

Caso ele encontre algum novo erro ou erro não corrigido ele vai relatar para você em alguns dias.
Providencie então a correção do link quebrado em sua loja virtual editando a página que foi acusada de erro de rastreamento.

 

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Robots.txt

O que é Robots.txt?

O Robots.txt é um arquivo de instrução para o robôs de busca, que serve principalmente para informar o que não deve ser acessado por eles, nem mesmo indexado nas buscas.

A Brasil na Web utiliza um robots.txt bem completo de instruções para todas as lojas virtuais, veja detalhes abaixo.

Como acessar o Robots.txt da minha loja virtual?

Digite no navegador:  seudominio.com.br/robots.txt

Sua loja já vem com bloqueios importantes, prontos no robots.txt como por exemplo de:

  • Páginas internas pós login de usuário (cliente ou afiliados incluido a página de checkout que nada server aos bots)
  • Parâmetros de paginação, ordenação e limites que apenas reorganização conteúdos de página e que quando não bloqueados podem resultados em interpretação de conteúdo duplicado pelo bot.
  • Painel administrativo
  • Entre outras páginas que nada servem de conteúdo para bots.

Todo o restante que envolve o catálogo de produtos, páginas institucionais e blog são permitidos para indexação.

 

Como posso testar se uma URL da minha loja está permitida ou bloqueada para robôs de busca?

Para saber se uma determinada URL está bloqueada ou não, o Search Console tem a ferramenta de teste.
Acesse o seu Google Search Console > Menu > Rastreamento > Textar Robots.txt

Abaixo você verá um botão vermelho “TESTE” que você pode clicar e testar várias urls da loja e conferir que os bots estão liberados para acessar o conteúdo de valor!

Mas os curiosos que tentarem, via HTTP / HTTPS, acessar o Robots.txt para bisbilhotar, nada conseguirão ver.

 

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Comparador de Preços de Lojas Virtuais – Multiplace

Um dos maiores desafios encontrados pelas lojas virtuais é saber onde divulgar os produtos após lançar o e-commerce.

Divulgação de loja virtual mais convencional

As opções mais conhecidas são os motores de busca (Google), redes sociais (Facebook, Instagram) e marketplaces (Submarino, Americanas, Ponto Frio, Casas Bahia, Walmart entre outros).

Os dois primeiros cobram por cliques nos anúncios e usam o método de leilões, onde aparece primeiro quem paga mais pelo clique. No caso dos marketplaces, normalmente se cobra comissões em torno de 15% sobre as vendas.

Algumas lojas apostam nos marketplaces para ter visibilidade, mas não fortalecem a própria marca pois, para o cliente, quem realiza a venda é o marketplace e não a loja. Para outras lojas, simplesmente pagar 15% de comissão sobre as vendas fica inviável.

Divulgação da loja virtual no Comparador de Preços Multiplace

Os comparadores de preços como Google Shopping, Buscapé e Zoom são amplamente conhecimentos, mas possui um mesmo formato de trabalho.

Hoje vamos falar do Multiplace, um novo serviço parceiro da Brasil na Web para divulgação de lojas virtuais, voltado para as pequenas e médias empresas, com diferenças no modelo de comercialização do serviço, tornando-se uma alternativa bastante atraente e de fácil adesão.

Em poucas palavras, o Multiplace é um motor de busca e comparador de preços específico para a divulgação de lojas virtuais. Não requer integração nem alterações na loja. O sistema encontra os títulos, preços e imagens dos produtos nas páginas da sua loja, classifica entre as categorias e publica automaticamente.

Para anunciar, basta efetuar o cadastro da loja gratuitamente e você terá acesso a um painel de controle. Informe a url da loja, logotipo e setor da loja. Estas são as informações básicas. Mas o serviço também permite divulgar opções de frete e pagamento, cupons de desconto, banners, CNPJ, endereço e telefones da loja. Há também um histórico de preços e todas estas informações são mostradas junto a cada produto através de 3 ícones como mostram as imagens.

Há um processo de reconhecimento do sistema da sua loja e das informações sobre os produtos que dura de 7 a 10 dias. Terminada esta configuração inicial, os produtos passam a ser publicados.

Plano Grátis Multiplace

O Multiplace oferece uma franquia de 300 produtos gratuita. Se for uma pequena loja até este limite, o serviço é totalmente gratuito.

Compre Cliques no Multiplace – Vantagens

Caso a loja tenha mais de 300 produtos e queira divulgar todos eles, deve-se adquirir créditos (cliques) para ter saldo na conta. Atualmente, o valor cobrado é fixo em R$0,10 por clique e a aquisição mínima é de apenas R$30,00. Os produtos dentro da franquia continuam recebendo cliques gratuitos.

Há outras vantagens em adquirir cliques, mesmo para a pequena loja que esteja usando apenas a franquia gratuita:

1) Os produtos também passam a circular na área de anúncios patrocinados, no alto de cada página e com maior visibilidade. Nesta área, os cliques sempre são cobrados.

2) Os sliders da loja também são publicados na homepage do Multiplace.

3) Pode-se enviar um banner no formato 300×250 para cada R$30,00 adquiridos em créditos.

Uma característica interessante é que não há leilões dentro da área de anúncios patrocinados. O valor cobrado é fixo, portanto, é feito um rodízio entre os produtos anunciados e todas as lojas tem a mesma oportunidade de divulgação. A ordenação padrão das páginas é pelos produtos mais recentes. As primeiras páginas podem ter novos produtos a cada dia.

As atualizações são feitas à noite para não sobrecarregar os servidores das lojas com as buscas. O sistema percorre, periodicamente, as páginas de listagem com produtos da loja (não é necessário consultar a página de cada produto individualmente). Tanto inclusões quanto exclusões de produtos na loja tem um prazo médio de 7 dias para sincronização no Multiplace.

A classificação em categorias é feita com base no conteúdo encontrado nos títulos, breadcrumbs e urls amigáveis. Para que um produto seja classificado corretamente deve-se estar atento aos títulos dos produtos. Evite usar abreviações, iniciar o título com códigos ou palavras genéricas como “promoção” e use o máximo de caracteres permitido pelo sistema da loja, ou seja, procure ser o mais descritivo possível.

Estas regras valem não apenas para o Multiplace, mas para o trabalho de SEO para loja virtual. No caso do Multiplace, a primeira palavra do título é a que tem mais peso na classificação para determinar a categoria em que será publicado.

O painel de controle da loja oferece relatórios com o histórico de cliques e produtos mais clicados, informando inclusive o endereço IP que gerou o clique. Em breve, será adicionada a localização do IP para os relatórios por distribuição geográfica, permitindo saber quais as cidades que geram mais visitas e orientar nas futuras campanhas de marketing.

Em síntese, o Multiplace é um serviço de divulgação de lojas virtuais que requer apenas um cadastro em poucos minutos, permite ser avaliado gratuitamente com a franquia de produtos e requer pouco investimento para anunciar. É uma boa alternativa para começar a divulgar a sua loja virtual.

O serviço está disponível em http://www.multiplace.net.br

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Exportar e Importar Cadastro de Produtos na loja virtual

Olá neste artigo vamos mostrar como usar planilha para exportar e importar produtos na loja. Antes de mais nada a planilha tem um formato padrão, é muito importante que não altere o formato das colunas, abas ou cabeçalho da planilha se trocar alguma posição ou texto vai prejudicar o uso da ferramenta. Antes de baixar a planilha e começar a preencher, você precisa “preparar o terreno”, ou seja, organizar imagens, cadastrar algumas coisas, então vamos lá.

1º) Organize e faça otimização das imagens

Organize suas imagens por pastas, deixamos uma pasta já criada chamada produtos coloque tudo ali, isso vai ajudar no futuro a acessar o seu banco de imagens e facilitar na hora de colocar os dados na planilha.

Então crie novas pastas dentro desta organizando por categoria, modelo, fabricantes, etc… como achar melhor, e não use espaços vazios ou caracteres especiais, por exemplo:

Categoria Eletrodomésticos> Ficaria : eletrodomestico
Categoria Cama Mesa e Banho > Ficaria : camamesaebanho

Assim vai ficar mais fácil lá frente compor a URL da imagem para colocarmos no campo certo de cadastro de imagem, nestes mais a frente mostro com estes exemplos como vai ficar.

Ainda falando sobre imagens, não deixe de otimizar as suas imagens, uma imagem muito grande não quer dizer que é a melhor para o seu produto, ela precisa ser carregada de forma rápido e você só consegue isso otimizando ela, temos aqui neste link  um tutorial bem completo que vai te ajudar, lembrando que quanto maior a imagem mais espaço ela vai consumir e pode prejudicar o desempenho e funções da sua loja.

Outro detalhe importante, você não tem acesso aos arquivos da loja, portanto não tem como subir de uma vez ou por FTP. Você pode entrar em contato com nosso pessoal do suporte para poder ver a viabilidade e orçar o envio em massa, serviço cobrado a parte do seu plano.

2º) Cadastros e ID´s

Agora que organizamos e subimos as imagens em suas respectivas pastas, temos que cadastrar os departamentos (categorias), Opcionais, Atributos, Fabricantes, downloads e Filtros. Você pode pular esta etapa, e fazer depois, mas aconselho a cadastrar pelo menos os departamentos, abaixo vou deixar dois links para te ajudar a cadastar:

Para usar o sistema de planilha, basta acessar o menu de Cadastro > Exportar / Importar e exportar a planilha usando a opção de “Categorias (incluindo filtros)” assim você vai baixar a planilha ai basta preencher e subir de novo, só atenção ao campo de “ID” ele de ser numérico sequencial, por exemplo 1,2,3,4,5,.. ou 123,124,125,126,etc..

Os demais itens você pode cadastrar para fazer o vínculo na planilha de produtos depois,mais a frente mostro cone e como colocar cada um deles aqui.

3º) Planilha de modelo

Agora vamos baixar uma planilha de modelo, no menu de Cadastro > Exportar / importar aqui antes de iniciar, vamos na opção de configurações, se você trabalha com opcionais com o mesmo nome marque a opção de usar “ID”, isso vai impedir que a planilha tenha dois valores iguais e de erro ao inserir, mas caso não tenha atributos, filtros, etc.. não precisa mexer aqui

Agora na aba de Exportar, vamos escolher Produtos, Pelo ID e clicar em Exportar, você vai baixar uma planilha, não se esqueça de não trocar a ordem das colunas, abas ou textos de cabeçalho ou aba, se não, não irá funcionar.

Note que a planilha tem várias abas a primeira delas, trata do dados comuns e únicos do produto, como seu Id, nome, descrição e imagem única, abaixo veja a descrição de cada item destas colunas

ColunaSignificado
product_idID do produto no banco de dados, você deve preencher com uma sequência numérica, por exemplo 1, 2, 3 ou 234, 235, 236….
name(pt-br)Nome do produto em idioma português
categoriesIDs de categorias vinculadas aos produtos Ex: 10, 51, 77. É possível ter múltiplas categorias vinculadas a um produto, bastando separar por vírgula.
skuSKU do produto, podendo ter letras e números, ex: 123123, ou 123-ABC, ABCabc
upcUPC do produto, podendo ter letras e números, ex: 123123, ou 123-ABC, ABCabc
enaEAN do produto, podendo ter letras e números, ex: 123123, ou 123-ABC, ABCabc
janJAN do produto, podendo ter letras e números, ex: 123123, ou 123-ABC, ABCabc
isbnISBN do produto, podendo ter letras e números, ex: 123123, ou 123-ABC, ABCabc
mpnMPN do produto, podendo ter letras e números, ex: 123123, ou 123-ABC, ABCabc
localisationLocalização do produto no estoque, podendo ter letras e números, ex: 123123, ou 123-ABC, ABCabc
quantityEstoque do produto, somente em número: ex: 10, 0, 999 …
modelModelo do produto, podendo ter letras e números, ex: 123123, ou 123-ABC, ABCabc
manufacturerNome do fabricante, exatamente como cadastrado na loja. Caso o nome não seja encontrado, será incluído um novo fabricante de forma automática.
image_nameURL imagem principal do produto, ex: data/produtos/eletrodomestico/geladeira.jpg (Suba as imagens antes)

Atenção: User sempre antes da pasta data/ com a barra virada apra direita.

shippingProduto requer transporte/frete? yes ou no (em inglês) ex: yes
pricePreço do produto com casas decimais separadas por ponto, ex: 145.00
pointsPontos pela compra, somente em número: ex: 10, 0, 999 …
date_addedData de criação do cadastro do produto, formato AAA-MM-DD HH:MM:SS ex: 2016-09-27 13:28:46
date_modifiedData de última alteração do produto, formato AAA-MM-DD HH:MM:SS ex: 2016-09-27 13:28:46
date_availableData de quando disponível, formato AAA-MM-DD ex: 2016-09-27
weightPeso do produto, somente em número e com casas decimais separadas por ponto: ex: 10, 5, 0.2, 0.5
weight_unitUnidade de medida do peso a ser considerada, kg ou gr ex: gr
lengthComprimento do produto, somente em número e com casas decimais separadas por ponto: ex: 10, 5, 0.2, 0.5
widthLargura do produto, somente em número e com casas decimais separadas por ponto: ex: 10, 5, 0.2, 0.5
heightAltura do produto, somente em número e com casas decimais separadas por ponto: ex: 10, 5, 0.2, 0.5
length_unitUnidade de medida das dimensões a ser considerada, cm ou mm, ex: cm
statusProduto disponível para compra? true ou false, ex: true
tax_class_idId do imposto a ser aplicado, somente em número: ex: 0, 1, 2, 3.
seo_keywordURL amigável do produto – criado automaticamente, deixe em branco ou não altere caso já esteja configurado.
description(pt-br)Texto de descrição do produto em português (aceita HTML).
meta_description(pt-br)Frase resumo para meta descrição para os buscadores.
meta_keywords(pt-br)Deixe em branco, não utilizado mais pelo Google.
stock_status_idID da situação de estoque, somente em número: ex: 1, 2, 3 …
store_idsID da loja virtual, não altere.
layoutID do tipo de layout a ser aplicado, na dúvida, não altere.
related_idsIDs dos produtos relacionados, ex: 13, 25, 109 … (USe o ID da primeira coluna)
tags(pt-br)Tags do produto, palavras-chave separadas por vírgula ex: buque de flores, buques, bouquets, bouques,
sort_orderNúmero de ordem de exibição numa listagem, somente em número: ex: 10, 0, 5 …
minimumQuantidade mínima para compra do produto, somente em número: ex: 1, 5, 10 …

4º) Abas Adicionais

A Planilha ainda conta com várias abas de dados adicionais no rodapé da mesma. Cada parte faz ligação com um dado extra do produto, como atributos, promoções, filtros, imagens, etc, abaixo tem na lista de cada aba e o que ela representa, note que em todas elas a coluna produtct_id se repete, este ID é o mesmo da primeira aba, por exemplo, se o produto id 1 tem uma promoção na aba de Specials vamos colocar na coluna product_id 0 valor 1 e os dados da promoção, em seguida o produto 5 também tem promoção, logo vamos colocar o ID e o valor, não precisa de se sequencial aqui, mas precisa existir um Id na primeira aba.

Você pode encontrar os IDs de categorias, fabricantes e de produtos ao acessar a tela de listagem dos mesmos dentro da loja virtual. Na tabela você verá uma coluna de nome ID.

5º) Imagens extras do produtos

Na aba de AdditionalImages temos as imagens extras, usando o exemplo lá em cima vamos colocar aqui o ID do produto (que está na aba de “Products”) na frente a URL da imagem e sua ordem de exibição

Lembrando que se usar a opção de “aparecer segunda imagem” a imagem com o menor valor numérico, no meu exemplo ali o 1, será a segunda imagem.

Veja a descrição de cada uma das abas

AbaSignificado
AdditionalImagesImagens Adicionais
SpecialsPromoções do produto
DiscountsDescontos
RewardsPontos de Recompensa
ProductOptionsNome dos opcionais
ProductOptionValuesValores dos opcionais
ProductAttributesAtributos
ProductFiltersFiltros

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Ferramentas para gerar lista de palavras-chave relevantes

Olá! Que bom saber que você está preocupado em gerar conteúdo de valor para o seu público!

Neste artigo vou mostrar 4 ferramentas vão lhe ajudar a gerar uma lista de palavras-chave relevantes para enriquecer o conteúdo em seu site ou loja virtual.

Nem preciso lembrar que conteúdo de relevância é principal forma de obter posicionar seu site melhor nas buscas do Google e com isso receber mais acessos gratuitos!

Ferramentas para descobrir boas palavras-chave

Não adianta você escrever um post no seu blog se as pessoas não procuram por aquele conteúdo. É muito mais proveitoso para você e para os visitantes terem conteúdos relevantes, ou seja, aquilo que o público de fato busca.

Não elabore palavras-chave da sua cabeça, um bom marketing leva em consideração o comportamento do consumidor, e neste caso estamos falando de entender o que ele anda procurando no Google!

Então, abaixo relaciono 4 ferramentas que eu utilizo com muita frequência para gerar uma lista de assuntos para um blog.

LINKS:

www.keywordtool.io

www.google.com/adwords

www.google.com/trends

www.kwfinder.com

Abaixo comento mais sobre elas, como utilizo na geração de conteúdo relevante e como elas funcionam!

keywordtool.io

A Keywordtool.io é uma ferramenta que se orienta pelas sugestões automáticas do Google. Tente escrever algo na pesquisa, o Google vai tentar advinhar o que você está escrevendo. Ele faz isso com base na tendência que ele percebe das pessoas buscarem por algo.

Logo essa ferramenta te pede uma palavra-chave inicial e vai te trazer uma lista de A a Z dos complementos adicionais mais comuns para essa palavra-chave, baseado nas sugestões do Google.

O que isso quer dizer? Que você vai rapidamente obter uma lista de palavras-chave que possuem potencial de tráfego qualificado para a sua loja virtual.

Faça uma revisão, afinal nem tudo pode servir para você e então comece a escrever conteúdos para o seu blog até cobrir toda essa lista. Depois de 6 meses me fale aqui se você obteve mais tráfego gratuito, aposto que sim!

 

google.com/adwords > ferramentas > Planejador de Palavras-Chave

O planejador de palavras-chave do Google Adwords é a fonte de tudo. É de lá que ferramentas como o Keywordtool.io e o KWFinder vão tirar a informação de volume de buscas mensais de cada palavra-chave.

Essencial utilizar essa ferramenta do Google antes de criar seus anúncios patrocinados.

As vezes o Google não informa precisamente o volume da palavra-chave e sim uma média, outro questão é que é uma ferramenta ampla e as vezes complexa, com isso você pode acabar não conseguindo uma lista de ideias tão facilmente quanto no KeyWordTool.io – mas vale a pena aprender a usar!

google.com/trends

O Google Trends é uma ferramenta importantíssima para você conhecer o histórico das buscas de uma palavra-chave e saber se aquilo está em alta, em baixa, comparar com outras palavras-chave e até descobrir sazonalidades do seu segmento!

É possível filtrar por país e assim descobrir quais estados do Brasil mais procuram por essa palavra-chave. Você pode começar a fazer campanhas pontuais para outros estados não explorados por você e pela sua concorrência por exemplo!

Gosto de usar essa ferramenta para ter uma ideia geral de um segmento de forma rápida, ou então depois de obter a lista de palavras-chave na KeyWordTool.io eu faço uma enxugada na lista e priorizo aquilo que mais tem buscas para só então começar a escrever meus posts!

 

kwfinder.com

Posso dizer que ajudei essa ferramenta a crescer e eu fui primeiro quem pediu a eles que introduzissem o idioma Português! Começaram tímidos e hoje já estão com nome forte no meio da galera que faz SEO.

A KWFINDER mescla dados do Planejador de Palavras-chave do Adwords com os dados históricos do Google Trends e ainda informações de PESO de competitivadade de SEO – tudo numa mesma tela. É lindo e muito prático! Sou fan dessa ferramenta e já participei de vários cursos, inclusive do meu amigo Paulo Faustino, que ajudam também a divulgar o potencial da KWFINDER.

 

É isso ai! Gostou das dicas? Comente e se você fizer sua lista e praticar ela, me dê um retorno aqui no futuro sobre os seus resultados! Bom trabalho e boas vendas!

 

 

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Configurar e-mail em celular com Android

1. Clicar no icone Email, o mesmo também pode ser encontrado dentro do menu.

 

2. Preencher e-mail e senha e clicar em CONFIGURAÇÃO MANUAL.

 

3. Clicar no item POP3.

 

4. Preencha os dados do POP.

Nome do Usuário: Coloque o email completo email@seudominio.com.br

Senha: senha da conta de e-mail (a mesma senha que é utilizada para acessar via IMAP/POP/SMTP/Webmail)

Servidor POP3: mail.seudominio.com.br

Porta: 110

Tipo de segurança: Nenhum

Excluir e-mail do servidor: Nunca (Você pode alterar, caso queira remover as mensagens após período selecionado)

Após isso clique em Avançar.

 

5. Preencha os dados do SMTP.

Servidor SMTP: mail.seudominio.com.br

Porta: 587

Tipo de segurança: Nenhum

Marque a opção Requer login.

Nome do Usuário: Coloque o email completo email@seudominio.com.br

Senha: senha da conta de e-mail (a mesma senha que é utilizada para acessar via IMAP/POP/SMTP/Webmail)

Após isso clique em Avançar.

 

6. Opções da conta.

Selecione as opções de sua preferência e clique em Avançar.

 

7. Finalizando.

Edite os dados a serem apresentados e clique em Concluir.

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Como configurar e usar o Google Merchant na loja virtual

Olá pessoal hoje iremos aprender sobre o módulo que permite gerar feed em XML dos produtos da sua loja virtual em OpenCart para integrar com o Google Merchant.

O MÓDULO – Google Merchant

Nós temos utilizado o módulo Google Merchant que é bem simples e você pode adquirir entrando em contato com nossa equipe.

Esse módulo é especialmente para quem também investe com campanhas no Google Adwords.

Configuração:

Uma vez instalado é necessário configurar acessando Menu > Configurações > Feed de Produtos > Google Merchant.

Primeiro e mais importante de tudo, Habilite o módulo no campo Status.

Em seguida, você verá o campo URL do Feed de Produtos, guarde essa informação porque ela será utilizada para configurar seu feed no Google.

 

O campo Categorias principais é uma forma de filtrar as categorias do Google Merchant que serão exibidas no cadastro de Departamentos da loja. Por exemplo, se você vende apenas produtos da categoria Artigos esportivos, você pode marcar essa opção e com isso apenas essa categoria (e categorias filhas) será exibida.

 

Veja como fica a escolha das categorias acessando a tela de cadastro dos Departamentos. Essa configuração extra permite que você faça uma associação entre o Departamento utilizado na sua loja e as categorias de Google Merchant (veja lista completa aqui). Por exemplo, o seu departamento Bolas de Futebol poderia ser associado à categoria Artigos esportivos > Artigos para prática de esportes > Futebol > Bolas de futebol do Google Merchant. Essa configuração não é obrigatória, mas permite que você envie informações ainda mais detalhadas para o Google.

 

O campo Origem do campo “Cor” permite que você informe onde essa informação está armazenada na loja. Você pode:

  1. Definir manualmente no cadastro do produto na aba Google Merchant
  2. Se você já usa algum Atributo para definir a cor do produto, basta escolher na lista que aparece nesse campo

 

De forma similar, você pode configurar também como definir de onde vem a informação de Categoria. Por padrão, o módulo utiliza o próprio cadastro de categorias do produto, mas você pode informar um atributo, se for caso.

 

Se os produtos da sua loja entram na categoria Vestuário e acessórios, você precisará definir também a Origem do campo tamanho. Do contrário, você pode ignorar este campo.

 

Por fim, você precisa informar qual informação de status será enviada quando você estiver sem estoque do produto. As opções são:

  1. preorder (pré venda)
  2. in stock (em estoque), você pode escolher essa opção caso você faça venda dos produtos mesmo sem ter estoque na loja
  3. out of stock (sem estoque ou indisponível)

Além disso, você poderá informar também um valor fixo de frete que você deseja que seja exibido nos resultados do Google Merchant.

ATENÇÃO:

Seus produtos devem estar devidamente cadastrados, imagens, fabricantes, categorias, descrição, preço, estoque e etc. Não deixe de conferir a aba Google Merchant no cadastro do produto. Lá você poderá informar Gênero, Faixa etária e Cor do produto.

Para alguns segmentos o Google Merchant vai exigir ainda mais DADOS!

Especificação do feed de produtos : https://support.google.com/merchants/answer/188494

 

Como submeter o FEED no Google Merchant:

1) Abra sua conta Google Merchant, de preferência utilize o mesmo e-mail da sua conta do Google Adwords e Analytics, vai facilitar as coisas!

2) Seu usuário Google precisa também ter permissão sobre o site no Google Search Console.

Acesse o MENU > Configurações > Geral e deixe o seu cadastro como a imagem abaixo.

Clique em editar e faça os procedimentos pedidos na tela para confirmar o site, reivindicar o site e confirmar por e-mail o contato.

merchants-reinvidicar-editar

 

3) No painel do Google Merchant, acesse Menu > Produtos > Feeds. Em seguida clique no botão + para adicionar um novo feed:

 

4) Escolha o país Brasil, idioma português e clique em CONTINUAR.

 

 

5) No método de envio escolha Busca programada

 

6) Volte no módulo do Google Merchant na loja virtual e copie o conteúdo do campo URL do Feed, como já mostrado mais acima nesse tutorial.

7) Volte no Google Merchant, conforme tela abaixo e preencha os dados solicitados.

 

Confira se tudo ficou certo e clique em CONTINUAR!

Ao final desse processo, você verá a lista de Feed já cadastrados. Clique sobre o seu Feed para ver os detalhes. Caso o Feed ainda não tenha sido processado pelo Google, você verá uma mensagem: Ainda não há feeds prontos. Se você já fez upload de um feed, aguarde alguns minutos. Para fazer upload de um feed novo, clique no ícone de três pontos e selecione sua opção de upload.

Nesse caso, clique no link BUSCAR AGORA e espere de 1 a 2 minutos!

Depois que o Feed for processado, veja na tela se há erros reportados.

Se houver erros, ele irá informar o código do produto importado bem como o detalhe do erro, exemplo, faltando informar FABRICANTE – BRAND.

Corrija o cadastro dos seus produtos na loja virtual, volte na tela do seu Feed e clique em PROCESSAR NOVAMENTE O FEED. Aguarde o novo processamento e veja se os erros foram corrigidos.

Se estiver tudo certo, acesse o Menu > Produtos > Lista no Google Merchant, você deverá ver todos os seus produtos lá conforme a imagem abaixo!

 

VINCULAR CONTA GOOGLE ADWORDS A CONTA GOOGLE MERCHANT

Se você voltar no MENU > DIAGNÓSTICO do Google Merchant verá que ele estará emitindo um alerta

Nenhuma conta do Google AdWords vinculada

1) Verifique se você tem créditos no Google Adwords. É necessário ter créditos para poder criar a campanha.

2) Acesse MENU > Configurações > Google Adwords

google-merchants-vincular-adwords

Se você usou sua conta do Google Adwords para abrir sua conta no Merchant, então clique no botão de cima – VINCULAR CONTA.

Esse botão vai mudar e virar CRIAR CAMPANHA NO SHOPPING.

Defina o orçamento diário, o lance máximo entre outras informações e crie a campanha.

Pronto!

A partir dai a questão toda se trata de Gestão e conhecimentos de Google Adwords.

Em breve postaremos algumas dicas de Google Adwords com Google Shopping / Merchant!

 

E ai, as dicas foram úteis? Comente, aplique e boas vendas!

 

 

 

 

 

 

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