Blog da Brasil na Web
Olá, tudo bem?
Neste artigo, vamos mostrar como editar o cabeçalho e rodapé dos emails enviados pela loja =)
Vamos lá!
1. Acesse Customização >Personalizar >aba Email.
2. Nessa tela, tem dois editores de texto, sendo um para o Cabeçalho e outro para o Rodapé. Caso tenha alguma dúvida para usar o editor de texto, clique aqui para ver o tutorial.
Pronto! Basta clicar em Salvar para finalizar =D
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Olá, tudo bem?
Neste artigo, vamos mostrar como exibir as avaliações do Google em sua loja =)
IMPORTANTE: Esta é uma ferramenta externa, ou seja, a Brasil na Web não se responsabiliza pelo funcionamento nem suporte, e existe outras no mercado, mas aqui vamos mostrar uma que achamos fácil, intuitiva e fácil de interagir com as lojas da BNW.
Vamos lá!
1. Acesse reviewsonmywebsite.com e crie uma conta gratuita.
2. Com a conta criada, acesse o painel e clique em Widgets.
3. Clique em Create New Widget.
4. Configure as opções no menu à esquerda, clique em Salvar, e depois em Embed Code.
5. Clique em <> Copy Code.
6. No painel da sua loja, acesse Customização >Areas Personalizadas.
7. Clique em Adicionar(3), Digite um título(4), clique em Fonte(5), cole o código no editor(6), configure os campos(7) conforme desejado e clique em Salvar(8).
Caso tenha alguma dificuldade nestes campos(7), clique aqui para ver o tutorial, ou configure como na imagem abaixo:
Pronto! As avaliações do Google, já serão exibidas, conforme configurado =D
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Olá, tudo bem?
Neste artigo, vamos mostrar como adicionar um novo departamento/catgegoria no menu principal da sua loja =)
Vamos lá!
1. Acesse Customização >Menu Principal.
2. No campo Título (3), digite o nome novo departamento/categoria, que será exibido no menu principal. No campo Tipo (4), selecione Categoria. No campo Categoria (5) ccomece a digitar o nome do novo departamento/categoria e selecione-o na lista (6). Clique em Salvar e Editar (7).
3. Seu departamento/categoria, já está configurado em seu menu principal, e publicado em sua loja, mas por padrão, no final do menu.
Caso desejar alterar essa posição, arraste-o para a posição desejada e clique em Atualizar ordem do menu. Ao clicar nesse botão, a a atualização será salva automaticamente, não necessitando, clicar em Salvar =)
ATENÇÂO: Ao alterar a posição de algum item na lista, DEVE clicar em Atualizar ordem o menu, ANTES de clicar em Salvar, ou perderá toda a alteração da lista =)
Pronto! Basta repetir a operação para cada departamento/categoria que criar e desejar publicar no menu principal =D
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Olá, tudo bem?
Neste artigo, vamos ensinar como redefinir sua senha na área do cliente:
Vamos lá!
1. Acesse a área do cliente, pelo link https://www.brasilnaweb.com.br/cliente e clique em Login
2. Clique em Não consegue entrar? CLIQUE AQUI:
3. Digite seu email cadastrado e clique em, Enviar
Será exibida, a mensagem de sucesso abaixo:
5- Verifique sua conta de email, abra o email recebido da Brasil na Web e clique em Gerar Nova Senha
6- Digite uma nova senha, nos dois campos, clique em Salvar Alterações
Agora, basta acesar novamente sua área do cliente, usando seu email e sua nova senha =)
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Olá, tudo bem?
Neste artigo, vamos ensinar como criar uma promoção em sua loja virtual:
Vamos lá!
1. Acesse o módulo de promoções, clicando em Vendas > Descontos e Promoções > Promoções.
2. Clique em Nova Promoção +:
3. Na aba Geral, preencha os campos, conforme descrito.
No item Tipo de desconto, temos 4 opções:
1 – Percentual
Nessa opção, será aplicado um valor percentual de desconto, ao valor do pedido
2 – Valor Fixo
Nessa opção, será aplicado um valor fixo de desconto, ao valor do pedido
3 – Produto Bônus
Nessa opção, você escolherá um produto bônus que ganhará na promoção. Esse produto, aparecerá no carrinho, e será aplicado um desconto, no valor desse produto.
Para adicionar o produto bônus, comece a digitar o nome do produto no campo Produto, e selecione-o na lista do autocompletar.
4 – Por Categoria, Fabricante e Produto
Nessa opção, a categoria, fabricante e/ou produto, receberão o desconto de acordo com o que for inserido em cada opção.
Pode selecionar a categoria, fabricante e produtos que desejar; inserir o valor e se será valor fixo ou percentual.
Selecione Aplicar para produtos em promoção? caso desejar que essa promoção, seja aplicada nos produtos com promoção criada na aba Promoções, na edição do produto.
Selecione Frete grátis caso desejar aplicar frete grátis nessa promoção
1 – Regras para quantidade e valores:
Nessa opção, você pode definir a quantidade mínima e máxima de produtos no carrinho e o valor mínimo e máximo do pedido, para habilitar a promoção.
2 – Regras por categorias
Nessa opção, você pode escolher qual categoria e quantidade de produtos de cada categoria, devem estar no carrinho, para habilitar a promoção.
3 – Regras para fabricantes
Nessa opção, você pode escolher qual fabricante e quantidade de produtos de cada fabricante, devem estar no carrinho, para habilitar a promoção.
4 – Regras para produtos
Nessa opção, você pode escolher qual produto e quantidade do(s) produto(s), devem estar no carrinho, para habilitar a promoção.
Para escolher um ou mais produtos, comece a digitar o nome do produto desejado, no campo Produto, e selecione-os na lista do autocompletar.
Para mais de um produto, deve selecionar um produto por vez.
Nessa aba, basta selecionar as opções conforme descrito em cada.
Atenção: algumas opções dessa aba, caso selecionadas, validam a promoção, somente no checkout, ou seja, na tela de finalização do pedido, ou seja, a promoção, NÂO será exibida no carrinho =)
Após configurar todas essas etapas, clique em Salvar e Pronto!
Agora basta anunciar sua promoção, e vender muito =D
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Olá, tudo bem?
Neste artigo, vamos ensinar como editar os produtos em um pedido:
– Para saber como alterar a forma de pagamento do pedido, clique aqui!
Vamos lá!
1. Acesse a lista de Pedidos, clicando em Vendas > Pedidos, e no pedido desejado, clique em Gerenciar.
2. Clique em Editar(4):
3. Clique na aba Detalhes de produto (5).
Para adicionar um produto, comece a digitar o nome do produto no campo Produto (6), e selecione-o na lista do autocompletar.
Digite a quantidade (7) do produto, clique em Adicionar (8), clique em Atualizar Total (9) e clique em Salvar (10).
Caso necessário, utilize as funções de Devolver ao estoque (verde) ou Retirar do estoque (vermelho), ou o X para remover o produto =)
Pronto!
Agora basta o cliente acessar sua área do cliente, clicar em Meus Pedidos, escolher o pedido em questão e clicar em Pagar Pedido =)
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Olá, tudo bem?
Neste artigo, ensinaremos a criar uma pagina institucional, com layout, para adicionar funções, como Iframe, Carrossel de produtos, Banners, etc…
Vamos lá!
1. Acesse Customização >Paginas Institucionais e clique em Inserir, para criar a página institucional:
2. Preencha o título da pagina, conforme sua preferência e preencha o campo descrição.Caso não precise de descrição, clique em Fonte, e digite <p> </p>, para salvar a página sem descrição
3. Clique na aba Dados, COPIE a URL amígável e clique em Salvar
4. Acesse Customização >Rotas e Layouts e clique em Inserir
5. Digite um nome para o Layout, clique em Adicionar, cole a URL amigável no campo Rota e clique em Salvar
6. Volte à Pagina Institucional, em Customização >Paginas Institucionais, procure pela página criada e clique em Editar
7. Acesse a aba Design, selecione o layout criado, no campo Padrão e clique em Salvar
Caso o campo Descrição na aba Geral esteja vazio, será necessário, repetir os itens, 5 e 6 do passo 2.
Pronto!
Agora, poderá inserir funções nessa página, escolhendo o Layout criado em áreas personalizadas, carrossel de produtos, e muitas outras necessidades, conforme sua criatividade =D
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Olá, tudo bem?
Neste artigo, vamos ensinar como editar a forma de pagamento escolhida pelo cliente em um pedido:
Vamos lá!
1. Acesse a lista de Pedidos, clicando em Vendas ->Pedidos, e no pedido desejado, clique em Gerenciar.
2. Clique em Editar:
3. Clique na aba Total e altere o campo Forma de Pagamento, conforme desejado, em seguida, clique em Salvar.
Pronto!
Agora basta o cliente acessar sua área do cliente, clicar em Meus Pedidos, escolher o pedido em questão e clicar em Pagar Pedido =)
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Olá, tudo bem?
Neste artigo, vamos mostrar os novos recursos, no módulo de Descontos por meio de pagamento disponibilizados após a atualização da plataforma =)
Vamos lá!
1. Acesse Vendas ->Descontos e promoções ->Descontos e parcelamento e clique em +Nova regra.
2. Será aberta as opções de regras a serem definidas para configuração do desconto!
3. Veja na tabela abaixo, a descrição de cada campo:
| 5 | Nome da Regra | Nome para identificação da regra
|
| 6 | Forma de Pagamento | Forma de pagamento em que esta regra se aplicará
|
| 7 | Prioridade | Caso um produto apareça em mais de uma regra, será considerada a regra de maior prioridade. Quanto maior o número, maior a prioridade.
|
| 8 | Grupo de cliente | Grupo de cliente que terá direito à regra
|
| 9 | Tipo | Porcentagem ou valor fixo para desconto
|
| 10 | Valor | Valor do desconto, conforme seleção do Tipo
|
| 11 | Valor Mínimo | Valor mínimo do pedido, para habilitar o desconto
|
| 12 | Sobre a combinação de Categorias, Fabricantes e Produtos, como deve ser considerado?
| Define se será necessário, somente um dos itens 13, 14 e 15, ou se será necessário todos os itens 13, 14 e 15 no carrinho, para habilitar o desconto.
|
| 13 | Produto | Define se essa regra seja restrita a apenas os produtos dessa lista. Demais produtos, não terão esse desconto. Comece a digitar, e escolha o produto na lista =)
|
| 14 | Categoria | Define se essa regra seja restrita a apenas as categorias dessa lista. Demais categorias, não terão esse desconto. Comece a digitar, e escolha a categoria na lista =).
|
| 15 | Fabricante | Define se essa regra seja restrita a apenas os Fabricantes dessa lista. Demais fabricantes, não terão esse desconto. Comece a digitar, e escolha o fabricante na lista =).
|
Clique em Salvar e Pronto!
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Olá, tudo bem?
Neste artigo, vamos ensinar como atualizar ou cancelar um pedido manualmente na loja, ou seja, o cliente pagou por PIX, depósito ou transferência e deve confirmar o pagamento na loja, ou fez um pedido de teste, ou precisa cancelar por algum motivo, basta seguir os passos abaixo =)
Lembrando que você pode configurar o cancelamento automático de pedidos pelo tutorial – Cancelamento Automático de Pedidos
Vamos lá!
1. Acesse a lista de Pedidos, clicando em Vendas > Pedidos, e no pedido desejado, clique em Gerenciar.
2. Acesse a aba Histórico(4) e clique em Situação do pedido(5), e selecione o novo status, conforme desejar.
3. Se desejar, selecione o campo Notificar cliente: e digite um comentário que será enviado ao cliente. Em seguida, clique em Adicionar =)
Pronto!
Veja que, no Histórico, foi adicionada a informação atualizada contendo o comentário, nova situação do pedido e se o cliente foi notificado.
Você pode usar o campo Comentário: apenas para controle interno, sem notificar o cliente =)
Para isso, basta deixar a opção Notificar Cliente: desmarcada =D
Lembre-se de estornar o valor, caso necessário, seja na sua operadora de cartão, ou devolvendo ao cliente diretamente, em caso de depósito, transferência ou PIX =)
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Olá, tudo bem?
Neste artigo, vamos ensinar como adicionar imagem principal e imagens secundárias ao seu produto.
1. Acesse a lista de produtos, clicando em Cadastros ->Produtos ->Lista completa, e no produto desejado, clique em Editar.
2. Acesse a aba Imagens e clique em Adicionar Imagem Principal, ou Localizar
Caso as imagens já foram adicionadas no gerenciador, pule para o passo 5. Senão, continue no passo 3
3. Selecione a pasta onde deseja salvar a(s) imagem(ns), e clique em Selecionar do meu computador
4. Clique em Selecionar arquivos, para procurar a(s) imagem(ns) no computador, ou apenas arraste-as. Em seguida, clique em Fechar.
5. Clique 2x na imagem desejada, ou clique 1x na imagem e clique em Usar Imagem Selecionada.
6. Para adicionar imagem(ns) secundária(s), clique em Adicionar Imagens Secundárias em Massa
Caso as imagens NÃO foram adicionadas no gerenciador, repita os passos 3 e 4. Senão, continue no passo 7
7. Procure a pasta com as imagens, e clique 1x em cada imagem desejada. Em seguida, clique em Usar imagens selecionadas
8. Se desejar, pode ordenar as imagens secundárias, pelos campos Ordem de exibição. Para finalizar, clique em Salvar
Pronto!
Suas imagens foram configuradas em seu produto =D
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Neste artigo vamos ensinar como definir preço, estoque, e dimensões do seu produto.
1. Acesse a lista de produtos, clicando em Cadastros ->Produtos ->Lista completa, e no produto desejado, clique em Editar.
2. Acesse a aba Dados e altere as informações conforme imagem abaixo:
IMPORTANTE: Repare que os centavos e casas decimais, são separados por “ponto” e não por “vírgula”.
NÂO ESQUEÇA de conferir as unidades de medida, pois fará diferença no cálculo de frete, podendo causar prejuízos na sua venda!
3. Clique em Salvar e pronto =D
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Olá, tudo bem?
Neste artigo vamos ensinar como alterar o DNS de seu domínio no Hostgator, para que ele aponte para os servidores da Brasil na Web.
Caso tenha registrado seu domínio diretamente no Registro.br, veja este tutorial abaixo:
Como alterar o DNS do domínio no Registro.br
Isso é necessário para que a sua loja virtual funcione, então vamos lá!
| PLANO ONE | ns1.bnws1.com.br ns2.bnws1.com.br | IP: 138.128.164.130 |
|---|---|---|
| PLANOS TEAM | ns1.brasilnaweb.com ns2.brasilnaweb.com | IP: 187.45.185.82 |
Caso tenha dúvidas entre em contato conosco.
Pronto!
Agora é aguardar um prazo de até 24 horas para que todos os provedores de internet estejam atualizados e direcionando os acessos deste domínio para os nossos servidores. Se você acabou de criar sua loja virtual conosco e completou este procedimento, fique a vontade para acelerar o processo e nos avisar abrindo um chamado do suporte – DNS ALTERADO.
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Os emails da Brasil na Web são enviados para SPAM no Gmail?
Basta seguir os passos abaixo, de acordo com as figuras!
1- Selecione o email
2- Clique em Mais(três pontinhos)
3 -Clique em Filtrar mensagens assim
4- Verifique se o email está correto
5- Clique em Criar filtro
6- Selecione Nunca enviar para Spam
7- Clique em Criar filtro
Pronto!
A partir de agora, nossos emails não serão enviado para Spam novamente =D
#BOASVENDAS
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Quando o cliente, ao finalizar o pedido, escolhe o Pagar.me como forma de pagamento, aparece a seguinte mensagem:
Não se preocupe!
Esse erro acontece devido uma incompatibilidade entre a versão da chave de API e o módulo da loja.
Para resolver, siga os seguintes passos:
1. Abra sua conta Pagar.me:
No menu à esquerda, clique em Configurações
2. Ajuste a versão da API para 2017-07-17 conforme figura abaixo e clique em Confirmar
Você irá mudar da versão 2017-08-28 ou 2019-09-01 para a 2017-07-17
Após o procedimento feito, você pode usar as mesmas chaves normalmente!
Faça no mínimo 2 testes de compra em sua loja virtual para cada meio de pagamento ativado para ter certeza que tudo ficou devidamente configurado!
Em caso de dúvidas, acione nosso suporte e BOAS VENDAS!
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