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Esconder preço da loja – Exibir apenas para cliente logados

Em alguns modelos de negócios de ecommerce, é preciso esconder o preço dos produtos e exibir somente para clientes cadastrados e validados na loja. Nas plataformas da Brasil na Web você pode fazer este ajuste, basta ir no menu de Configurações > Opções da Loja depois clicar na aba de Opções e na seção de Conta temos o campo de Autenticar para Exibir Preço basta marcar como sim e os preços da sua loja só serão exibidos se o cliente tiver logado na sua loja. Lembrando que ele só vai comprar também se tiver logado 😉

★ Bônus

Hoje por padrão da loja o consumidor pode entrar, se cadastrar e realizar a compra, mas em geral, neste tipo de modelo de negócio de ecommerce, em que o preço fica oculto, o consumidor só pode comprar se tiver o cadastro previamente aprovado, e na plataforma podemos fazer isso também, mesmo que o cliente se cadastre ele irá depender de uma avaliação do lojista para comprar.

Para isso vamos editar os grupos de clientes, vamos no menu de Cadastros > Clientes > Grupos de Clientes aqui você pode trabalhar com ou mais grupos de clientes, veja neste artigo mais sobre grupos de clientes, ao editar um grupo temos o campo de Aprovar Cliente se marcar aqui como sim, e o cliente estiver dentro deste grupo, somente depois de aprovado (Menu de Cadastros > Clientes> Clientes botão de Aprovar) que ele poderá executar a compra na sua loja.

E para finalizar, você notou que pode definir se o seu grupo de cliente é padrão, assim quando quando o consumidor realizar o cadastro já cai neste grupo, vamos voltar no menu de Configurações > Opções da Loja depois clicar na na de Opções e na seção de Conta temos aqui neste tela mais dois campos um de Grupo de Cliente que define qual o grupo padrão e o segundo que é o Grupos de Clientes que se selecionado mais de um na tela de cadastro na loja ele fica aberto para escolha do cliente.

Veja como fica na tela de cadastro do cliente, podemos até fazer o seguinte o grupo de consumidor é aberto para cadastro, sem aprovação, mas se ele escolher outro grupo, no meu exemplo acima Revenda, ele só compra se tiver o cadastro revisado e aprovado.

Vou deixar abaixo alguns artigo que falamos mais sobre revenda, B2B, Revenda, Atacarejo, etc…

10 Perguntas e dicas sobre planejamento de ecommerce
Configurar modo Atacado, B2B ou Revendedor
Desconto para grupo de clientes

Até mais!

 

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Como processar uma Nova Devolução ou Troca

Toda loja virtual da Brasil na Web conta com uma página de Troca ou Devolução de produtos, conforme recomenda a Lei do Ecommerce.

Confira a página de devolução ou troca da sua loja virtual:

Vamos ver como é o formulário de devolução, ao clicar no link de nova troca ou devolução ele ficará nesta URL: www.sualoja.com.br/nova-devolucao neste link temos o formulário onde o cliente vai colocar os dados para a devolução, mesmo ele não estando logado ele vai conseguir enviar, isso para facilitar ainda mais o processo.

Caso o cliente envie uma solicitação de devolução sem estar logado, será preciso editar a solicitação para vinculá, a solicitação ao cadastro do cliente, assim quando vinculado ou se a solicitação foi feita com ele logado na loja, em seu painel de cliente no menu de “Minhas Devoluções” para que possa acompanhar o processo, e cada etapa ele receberá uma notificação por email.

Para você lojista as notificações ficarão na tela inicial da sua loja

Processando uma nova devolução

Para processar ou editar (caso o cliente tenha feito a solicitação sem estar logado), vamos no menu de Vendas > Devoluções, temos a opção de exportar todas elas em um formato de XLS, inserir uma nota (seja pró-ativo caso tenha identificado algo errado) ou excluir um pedido que não seja real.

Primeiro vamos ao caso de vincular uma solicitação ao cadastro do cliente, basta editar e no campo de “Cliente” digitar o nome do cliente, e depois clicar na opção suspensa e salvar. Assim esta nova solicitação vai aparecer no cadastro do cliente.

Agora vamos clicar em editar, para processar o pedido, temos aqui uma tela bem parecida com a de pedidos, na primeira aba os detalhes de quem solicitou a segunda de qual produto, aqui podemos escolher 3 ações que estão dentro do CDC que são Enviar substituição do produto, Incluir um crédito no site e Estornar o valor.
Mas mais uma vez, lembre-se de ser transparente com seu consumidor e dar ele as opções. Neste campo basta mudar que ele vai salvar para você.

Na terceira aba temos a opção de histórico e é aqui que enviamos para o cliente as notificações , não deixe de marcar a caixa de “Notificar o cliente”

Lembre-se uma boa relação com seu consumidor irá lhe atrair mais indicações para sua loja, mas uma experiência ruim, um processo burocrático e oneroso só vai prejudicar sua reputação e deixar oportunidades escaparem.

Espero ter ajudado, até mais!

Saiba mais: Devoluções – Devolução e arrependimento de compra no ecommerce
Veja também: Ajustar Termos de Devolução na loja virtual

 

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Ajustar Termos de Devolução na loja virtual

A Brasil na web sempre preocupada com as boas práticas da lei, deixamos já salvo na sua loja a página de Política de Troca e Devoluções, com alguns textos básicos e padrões, aconselhamos muito que você leia com calma e revise se estes termos e padrões se encaixam no seu padrão e logística e faça qualquer ajuste necessário!

Para Editar os Termos de Devolução acesse Painel Administrativo > Menu > Customização > Páginas Institucionais

Basta editar a página de “Política de Troca e Devolução” como achar melhor.

Se você alterar o NOME desta página, a url (endereço eletrônico) da mesma será alterada, e a questão é que o link original dela já existe no rodapé de toda loja virtual na Brasil na Web por padrão.

Então, se você alterar o nome da página, atualize o link da mesma no rodapé da loja virtual.

Não remova o link do rodapé, dificultar as coisas para o seu cliente podem agravar qualquer situação judicial no futuro. Siga essa boa prática e mantenha o link certo sobre a política de devolução bem como o link para a página de abertura de nova devolução ou troca (www.seudominio.com.br/nova-devolucao).

Para colocar o link no rodapé da loja, basta usar uma área personalizada (Menu de Customização > Área Personalizada) e adicionar um novo link, veja este treinamento para saber como colocar.

Importante manter esses dados da página atuais, pois eles serão os termos que estarão no formulário de devolução. Caso mude o nome da página ou queira colocar outros termos, vá no menu de Configurações > Opções da Loja vá na aba de Opções na sessão de Devoluções e no campo de Termos de Devoluções escolha a página que criou ou editou.

Saiba mais: Devoluções – Devolução e arrependimento de compra no ecommerce
Veja também: Como processar uma Nova Devolução ou Troca

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Pacote Expresso – Como enviar seu material como logo e fotos

Você contratou o Pacote Expresso da Brasil na Web e agora é hora de enviar o seu material para nossa equipe, veja como fazer:

LOGO – MARCA:

Nos envie o arquivo da sua marca preferencialmente com fundo transparente no formato PNG. Também aceitamos os formatos AI, EPS, PSD e PDF, se estiverem em vetor iremos remover o fundo.

ORGANIZAÇÃO DOS ARQUIVOS:

Organize os arquivos por pasta compactada (ZIP), por exemplo fotos_para_banner.zip, fotos-de-produtos.zip, marca.zip, etc..

Importante: Não use “espaços” ou caracteres especiais nos nomes dos arquivos, por exemplo: “este é meu arquivo.jpg”

Mude para: este_e_meu_arquivo.jpg ou esteemeuarquivo.jpg isso vale para qualquer arquivo.

ARQUIVOS GRANDES?

Podemos compartilhar com você uma pasta do nosso GOOGLE DRIVE e você coloca diretamente lá.
Ou se preferir você pode colocar arquivo em sites como WETRANSFER ou DROPBOX e abrir nos informar o link de download abrindo um chamado.

TUDO CERTO? HORA DE ENVIAR!

Clique no botão abaixo para abrir um chamado direto para a equipe de Projetos. Você precisa fazer login na sua área de cliente.
Lembre-se: Somente contatos autorizados podem abrir chamados para o seu negócio.

ENVIAR MEU MATERIAL

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Como colocar dois números de whatsapp flutuante na loja

Olá pessoal neste artigo vou mostrar como podemos colocar dois números de whatsapp em só um botão flutuante na loja, só lembrando que a loja tem este recurso na base, mas para um botão só, veja aqui neste link.

Antes de começar, só para ficar claro este “botão flutuante” é um recurso disponibilizado pela API do whatsapp, em resumo, vamos usar a parte que permite criar um link e deste link abrir o whatsapp web ou o aplicativo (se tiver no celular). Improtante este é um recurso de terceiros, isso deixa o código fora da sua loja, então se o link um dia parar de funcionar, teremos que procurar outra solução. A Brasil na Web não se responsabiliza por códigos de terceiros ok?!

Bom agora que sabemos com funciona o “botão”, vou ensinar como fazer este visual:

Aqui temos uma ação para fechar a caixa, uma imagem da logo do whatsapp e dois telefones cada um com um link para abrir o whatsapp, para isso vamos precisar de 3 passos avançados, então leia com calma, copie e cole os códigos em cada local indicado abaixo, vamos lá.

1) CRIE UMA ÁREA PERSONALIZADA

Vamos criar uma área personalizada para colocar o código visual e é aqui que vamos trocar ou adicionar mais telefones e links, vá no menu de Customização > Áreas Personalizadas, vamos adicionar uma nova área, coloque um nome fácil de se lembrar, e na edição de texto clique no botão Código Fonte e cole o código abaixo:

<div id="abre_janela_wp"><span class="fa fa-chevron-left"><i>abre</i></span></div>
<div id="fecha_janela_wp"><span class="fa fa-chevron-right"><i>fecha</i></span></div>
<div id="janela_wp">
	<p><img src="/image/data/fale-whatsappweb.png"></p>
	<p>
		<a href="https://web.whatsapp.com/send?l=pt&phone=5514996837689&text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20informa%C3%A7%C3%B5es..." target="_blank">
			<span class="ddd">(14)</span>
			<span class="numero">9 9683-7689</span>
		</a>
	</p>
	<p>
		<a href="https://web.whatsapp.com/send?l=pt&phone=5514991280480&text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20informa%C3%A7%C3%B5es..." target="_blank">
			<span class="ddd">(14)</span>
			<span class="numero">9 9128-0480</span>
		</a>
	</p>
</div>

Volte e clique no botão de Código Fonte e ai poderá editar os dados aqui, mude a imagem, neste link você pode baixar a imagem do exemplo acima, basta clicar duas vezes na imagem “quebrada” e substituir por esta imagem que estou disponibilizando. Para os números e links basta tocar o texto e mudar a URL.

Pra gerar o link da API, use nossa ferramenta de gerar link de whatsapp, basta coloca o(s) seu(s) telefones de wahtsapp e gerar a URL, depois só colocar ela como link do telefone, veja neste tutorial como colocar link em texto e imagens, caso tenha dúvida.

Agora que editamos os textos, links e imagens vamos rolar um pouco a tela e vamos fazer as configurações deste módulo. Vamos ocultar o título, vamos colocar no layout “Todas as Páginas”, na posição “Rodapé Inferior”.

2) ADICIONE O CSS AVANÇADO

Agora vamos no menu de Customização > Personalização depois na aba de Avançado e vamos colar o trecho abaixo de CSS, mas MUITA ATENÇÃO se houver outro código ali, cole na última linha para não perder qualquer outro código que esteja ali e cole exatamente como está abaixo:

.whatsapp-duplo{margin: 0}	
	#abre_janela_wp,
	#fecha_janela_wp,
	#janela_wp{
		position: fixed;
		right: 0;
		top: 160px;
		z-index: 500;
		background: #27ae60;
		color: #FFF;

		-webkit-border-top-left-radius: .3rem;
		-webkit-border-bottom-left-radius: .3rem;
		-moz-border-radius-topleft: .3rem;
		-moz-border-radius-bottomleft: .3rem;
		border-top-left-radius: .3rem;
		border-bottom-left-radius: .3rem;
		-webkit-box-shadow: 0 0 0.3rem 0 rgba(50,50,50,0.75);
		-moz-box-shadow: 0 0 .3rem 0 rgba(50,50,50,0.75);
		box-shadow: 0 0 0.3rem 0 rgba(50,50,50,0.75);
		background-color: #27ae60;

		-webkit-transition: all 0.2s ease-in-out;
		   -moz-transition: all 0.2s ease-in-out;
			-ms-transition: all 0.2s ease-in-out;
			 -o-transition: all 0.2s ease-in-out;
				transition: all 0.2s ease-in-out;		
	}

	#abre_janela_wp,
	#fecha_janela_wp{
		z-index: 500;
		top: 120px;
	}
		#abre_janela_wp{right: -50px}

	#abre_janela_wp span, 
	#fecha_janela_wp span{
		display: block;
		font-size: 20px;
		width: 45px;
		height: 45px;
		line-height: 45px;
		text-align: center;
		cursor: pointer;
	}
		#abre_janela_wp span i, 
		#fecha_janela_wp span i{display: none;}	

	#janela_wp{
		z-index: 5800;
		padding: 10px 15px;
		text-align: right;		
	}
		#janela_wp a,
		#janela_wp a:hover{
			font-size: 18px;
			text-decoration: none;
			color: #FFF
		}
		#janela_wp a .ddd{font-size: 14px;}

	#abre_janela_wp.open    {right: 0 !important;}
	#fecha_janela_wp.close  {right: -60px !important;}
	#janela_wp.close        {right: -250px !important;}

3) ADICIONE O JAVASCRIPT AVANÇADO

E por fim vamos colocar o código de Javascript na mesma tela, um pouco mais abaixo, MUITA ATENÇÃO se houver outro código ali, cole na última linha para não perder qualquer outro código que esteja ali e cole exatamente como está abaixo:

$(function(){
	$('#fecha_janela_wp').click(function(e){
		e.preventDefault();
		$('#janela_wp').addClass('close');
		$('#abre_janela_wp').addClass('open');
		$('#fecha_janela_wp').addClass('close');
	});

	$('#abre_janela_wp').click(function(e){
		e.preventDefault();
		$('#janela_wp').removeClass('close');
		$('#abre_janela_wp').removeClass('open');
		$('#fecha_janela_wp').removeClass('close');
	});
});

Bom com isso vamos ter o mesmo visual, não se esqueça de subir a imagem que usei neste exemplo ou trocar por outra que achar melhor, já estamos pensando em fazer um recurso mais elaborado por dentro da loja, fique de olho nas atualizações.

Espero ter ajudado, e até mais!

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Gerar Token e Habilitar módulo da eRede

Neste rápido vídeo vamos mostrar como gerar o token dentro do painel eRede e onde habilitar o módulo em sua Leia mais

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Link pop-up na loja – Lightbox

Olá pessoal hoje vou ensinar para você uma forma de colocar um link para abrir um pop-up, ou seja, abrir uma página ou conteúdo na mesma janela que o link está, é um recurso muito valioso para quem quer colocar uma mensagem ou conteúdo sem que saia da tela, por exemplo um link para abrir manual do produto, cupom de desconto e etc.

Atenção vamos fazer isso com código avançado da loja, tome muito cuidado ao colocar esses dados lá, então vamos lá. Primeiro vamos acessar o painel da loja e vamos no menu de Customização > Personalizar aqui vamos na aba de Avançado e no campo de JavaScript  vamos colar o seguinte código:

$(document).ready(function() {

	var isMobile = false; //initiate as false
	// device detection
	if(/(android|bb\d+|meego).+mobile|avantgo|bada\/|blackberry|blazer|compal|elaine|fennec|hiptop|iemobile|ip(hone|od)|ipad|iris|kindle|Android|Silk|lge |maemo|midp|mmp|netfront|opera m(ob|in)i|palm( os)?|phone|p(ixi|re)\/|plucker|pocket|psp|series(4|6)0|symbian|treo|up\.(browser|link)|vodafone|wap|windows (ce|phone)|xda|xiino/i.test(navigator.userAgent) 
    || /1207|6310|6590|3gso|4thp|50[1-6]i|770s|802s|a wa|abac|ac(er|oo|s\-)|ai(ko|rn)|al(av|ca|co)|amoi|an(ex|ny|yw)|aptu|ar(ch|go)|as(te|us)|attw|au(di|\-m|r |s )|avan|be(ck|ll|nq)|bi(lb|rd)|bl(ac|az)|br(e|v)w|bumb|bw\-(n|u)|c55\/|capi|ccwa|cdm\-|cell|chtm|cldc|cmd\-|co(mp|nd)|craw|da(it|ll|ng)|dbte|dc\-s|devi|dica|dmob|do(c|p)o|ds(12|\-d)|el(49|ai)|em(l2|ul)|er(ic|k0)|esl8|ez([4-7]0|os|wa|ze)|fetc|fly(\-|_)|g1 u|g560|gene|gf\-5|g\-mo|go(\.w|od)|gr(ad|un)|haie|hcit|hd\-(m|p|t)|hei\-|hi(pt|ta)|hp( i|ip)|hs\-c|ht(c(\-| |_|a|g|p|s|t)|tp)|hu(aw|tc)|i\-(20|go|ma)|i230|iac( |\-|\/)|ibro|idea|ig01|ikom|im1k|inno|ipaq|iris|ja(t|v)a|jbro|jemu|jigs|kddi|keji|kgt( |\/)|klon|kpt |kwc\-|kyo(c|k)|le(no|xi)|lg( g|\/(k|l|u)|50|54|\-[a-w])|libw|lynx|m1\-w|m3ga|m50\/|ma(te|ui|xo)|mc(01|21|ca)|m\-cr|me(rc|ri)|mi(o8|oa|ts)|mmef|mo(01|02|bi|de|do|t(\-| |o|v)|zz)|mt(50|p1|v )|mwbp|mywa|n10[0-2]|n20[2-3]|n30(0|2)|n50(0|2|5)|n7(0(0|1)|10)|ne((c|m)\-|on|tf|wf|wg|wt)|nok(6|i)|nzph|o2im|op(ti|wv)|oran|owg1|p800|pan(a|d|t)|pdxg|pg(13|\-([1-8]|c))|phil|pire|pl(ay|uc)|pn\-2|po(ck|rt|se)|prox|psio|pt\-g|qa\-a|qc(07|12|21|32|60|\-[2-7]|i\-)|qtek|r380|r600|raks|rim9|ro(ve|zo)|s55\/|sa(ge|ma|mm|ms|ny|va)|sc(01|h\-|oo|p\-)|sdk\/|se(c(\-|0|1)|47|mc|nd|ri)|sgh\-|shar|sie(\-|m)|sk\-0|sl(45|id)|sm(al|ar|b3|it|t5)|so(ft|ny)|sp(01|h\-|v\-|v )|sy(01|mb)|t2(18|50)|t6(00|10|18)|ta(gt|lk)|tcl\-|tdg\-|tel(i|m)|tim\-|t\-mo|to(pl|sh)|ts(70|m\-|m3|m5)|tx\-9|up(\.b|g1|si)|utst|v400|v750|veri|vi(rg|te)|vk(40|5[0-3]|\-v)|vm40|voda|vulc|vx(52|53|60|61|70|80|81|83|85|98)|w3c(\-| )|webc|whit|wi(g |nc|nw)|wmlb|wonu|x700|yas\-|your|zeto|zte\-/i.test(navigator.userAgent.substr(0,4))) isMobile = true;

	if(isMobile){
		$('.abre-pagina').colorbox({width:'90%', top: '30px'});
	}else{
		$('.abre-pagina').colorbox({width:'50%'});
	}

	
});

ATENÇÃO: Se houver outro trecho de código aqui, cole no final dele ok? Sempre na última linha “de um enter” e cole o código acima.

Neste trecho de código temos um “validador” de mobile, assim poderá fazer com que o esta caixa abra em tamanhos diferentes para telas menores, se desejar usar só uma instrução, com porcentagem você pode usar o seguinte código mais “enxuto”:

$('.abre-pagina').colorbox({width:'90%'});

Neste código acima ele vai abrir com largura de 90% do navegador seja ele desktop ou mobile. Agora vamos salvar e vamos criar uma página.
Neste exemplo vou colocar um link para um cupom de desconto que já criei, quer saber como criar cupons de desconto, saiba como aqui..

Com o cupom criado vamos no menu de Customização > Páginas institucionais para criar o conteúdo do pop-up, insira uma nova página e capriche no conteúdo.

Agora vamos copiar a URL desta página, esta informação fica na aba de Dados, copie e guarde ela para colocarmos no link.

Agora eu vou colocar o pop-up, em uma barra abaixo do meu banner principal, para chamar a atenção e as pessoas possam usar este meu cupom, no menu de Customização > Áreas personalizada eu criei uns mini-banner de destaque da minha loja, e um deles é o cupom.

Ao inserir a imagem na aba de Link, vamos colocar a URL da página que criamos com um parâmetro a mais, no meu exemplo ficou

pop-up-cupom-primeira-compra?information_popup=1&title=no

Na URL temos dois parâmetros um que habilita o pop-up (information_popup) e outro que remove o título da página (title), e para encerrar vamos na aba de Avançado e no campo de Classe de CSS vamos colocar abre-pagina isso vai “chamar” o código avançado que colocamos.

Agora vamos salvar e tesar na nossa loja.

Bacana não, use este recuro tanto em imagens ou links, em qualquer parte da loja que tenha o editor ou possa colocar um link com essa classe. Você pode até abrir outros sites dentro usando a função de iFrame, para isso você vai precisar mexer no código avançado, neste link tem a documentação do plugin completa, mas tome cuidado é preciso um pouco de conhecimento em Linguagem de Javascript, se tiver alguma dúvida não deixar e entrar em contato com nossa central de suporte.

Até mais!

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Página de Sucesso – Mensagem de compra finalizada

Olá pessoal neste artigo vou falar rapidamente de uma página da sua loja bem importante, a Página de Sucesso, também conhecida como mensagem de compra finalizada. Esta página vai aparecer após o seu cliente efetuar uma compra na loja, seja qual for o meio de pagamento que ele escolheu.

Logo devemos deixar informações úteis ali como o link para o pedido recém realizado, falar de pontos de fidelidade, se você utilizar, segunda via para pagamento, e etc… então vamos começar acessando essa página no menu de Configurações > Pedidos > Página de Sucesso

Veja abaixo a listagem de campos e funções deles nesta tela:

StatusVocê pode habilitar ou desabilitar essa página, se desabilitar será substituída por uma mensagem padrão.
Status Banner EbitSe você possui cadastro no Ebit, você pode habilitar ele aqui e já deixar nesta tela o banner para que possam votar na sua loja.
Seu ID EbitColoque o ID do seu cadastro do Ebit, este campos será obrigatório se habilitar o de cima
Seu ID BuscapéAqui o mesmo caso do Ebit, se tiver cadastro do Buscapé, coloque aqui o seu ID
Abrir Lightbox EbitAo clicar no Ebit ele abre outra página, para não perder o foco do seu cliente, você pode fazer com que ele ao clica aparece uma tela sobre esta de sucesso, sem que ele recarregue ou saia da tela original.
Texto para compartilhamento no TwitterDefina o texto padrão que você deseja que seja utilizado para compartilhamento no Twitter
HashtagsLista de hashtags separadas por vírgula, sem o caracter #. Exemplo: loja, compra, minhaloja, melhorloja

Agora para a edição da mensagem você pode usar alguma tags, que serão substituídas por códigos, como número do pedido, página de contato, e etcc. veja abaixo a relação:

{account_link}Será substituído por um link para a página da conta do cliente (se logado)
{contact_link}Será substituído por um link para a página de contato
{customer_email}Será substituído pelo e-mail do cliente
{downloads_link}Será substituído por um link para a página de downloads do cliente (se logado)
{orders_link}Será substituído por um link para a página de pedidos do cliente (se logado)
{order_id}Será substituído pelo número do pedido
{facebook}Adiciona um botão para compartilhamento no Facebook
{twitter}Adiciona um botão para compartilhamento no Twitter

Já deixamos um padrão bem legal com um estilo bem legal, mas se desejar mudar podemos por exemplo colocar, uma mensagem para compartilhar no Facebook sua loja, então vamos colocar assim:

Gostou da nossa loja? Compartilhe em suas redes sociais: {facebook} {twitter}

Assim a tag de {facebook} e {twitter} será substituída pelo botão de compartilhar de cada um, outro exemplo podemos compor o link para ver o pedido recém realizado. Abra a caixa de edição de link, ou na caixa de imagem na aba de link, vamos usar o protocolo “outro” e colocar a a seguinte URL: detalhe-pedido?order_id={order_id} onde a tag {order_id} será substituída pelo código de identificação deste pedido.

Espero ter ajudado, boas vendas e até mais!

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Opções da loja Brasil na Web – Menu de opções

Olá pessoal neste artigo vou mostrar e explicar sobre as opções da loja, nesta parte da loja vamos configurar vários aspectos, como e-mails, notificações, CNPJ, dados para SEO, usabilidade e muito mais, para acessar as opções da loja vá no menu de Configurações > Opções da Loja abaixo vou deixar uma tabela com cada aba em azul, suas opções e um abreve explicação de onde esta configuração vai afetar, vamos lá!

Geral

CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Nome FantasiaSe não houver pode ser um nome fictício para a loja.Será usado nos e-mails automáticos, no rodapé da loja junto com o CNPJ.
Razão SocialSe não houver pode ser o nome do proprietário.Para fins de páginas de contrato e termos da sua loja.
CNPJSeu Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica junto a Receita Federal.Para fins de páginas de contrato e termos da sua loja e no rodapé da loja junto com o CNPJ.
Exibir o CNPJ no rodapé?Você pode escolher exibir ou não o seu CNPJ no rodapé e demais locais.Atenção: Confira sobre a remoção do CNPJ na Lei de Ecommerce
EndereçoEndereço físico/legal da sua lojaSerá exibido na página de contato.
E-mailConta de e-mail que pode ser usado como destinatário ou remetente de algumas mensagens.
TelefoneTelefone fixo da lojaPode aparecer no topo ou na página de contato.
WhatsappTelefone para Whstaapp da sua empresa.Pode aparecer no topo ou na página de contato.
FaxFax da sua empresa

Loja

CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
TítuloTítulo da sua loja, pode se usar o nome fantasia ou fictício.Ele vai aparecer no topo dos navegadores (nas abas de navegação), ele vai aparecer na home demais páginas (exceto tela de produtos)
Meta DescriçãoÉ uma descrição que será colocada automaticamente no HTML principal da loja com o fim de fornecer um resumo da página para buscadores.

Localização

Sessão
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
País PadrãoPaís padrão da lojaPara tela de cadastro de clientes.
Estado PadrãoEstado padrão da sua loja, ou local do centro de distribuição.Para tela de cadastro de clientes.
Idioma Padrão (Loja)Você pode trabalhar com vendas em outros países, ao usar uma nova língua e ver as mudanças, limpe o cache do seu navegador e redefinir o cookie existente.Ao adicionar uma nova língua na sua loja no painel administrativo vai abrir uma nova aba em todos os lugares que você edita conteúdo e no topo da loja vai ficar as bandeiras que criar, aqui você define qual a principal língua e vai ser carregada ao entrar na loja.
Idioma Padrão (Administração)Além da loja, você pode colocar todo o painel administrativo em outra língua.Ao adicionar uma nova língua na sua loja no painel administrativo vai abrir uma nova aba em todos os lugares que você edita conteúdo.
Moeda PadrãoSeguindo a ideia d vender em outros países você pode definir outras moedas e colocar elas aqui uma como padrão.Ela vai aparecer no topo da sua loja, com o símbolo que cadastrar.
Atualizar Moeda AutomaticamenteSe trabalhar com outras moedas, pode haver variação diária, logo sugerimos que deixe marcado como Sim.Será alterado apenas o valor do produto na loja.
Unidade de Medida PadrãoVocê pode cadastrar outras medidas padrões, como Metros Cúbicos e definir aqui qual a medida padrão.Será mudado no cadastro do produto a medida já pre-escolhida.
Unidade de Peso PadrãoVocê pode cadastrar outras medidas padrões, como Polegadas e definir aqui qual a medida padrão.Será mudado no cadastro do produto a unidade já pre-escolhida.

Opções

ITENS
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Itens por Página (Loja)Quantidade de itens que serão exibidos por página na loja.Isso vai afetar as telas de listagem de categorias e busca
Itens por Página (AdministraçãoQuantidade de itens que serão exibidos por página na administraçãoIsso vai afetas apenas o painel administrativo da loja, tela como listagem de clientes, produtos, pedidos, etc..
PRODUTOS
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Qtd de Produtos no DepartamentoExibir o número de produtos nos departamentos e subdepartamentosAparece um número ao lado do nome da categoria com o total de produtos pertencentes a ela. Ao desativar esta opção você pode melhorar o desempenho de sua loja.
Permitir ComentáriosClientes podem fazer comentários sobre os produtosTela de detalhes de produtos.
Permitir DownloadsVenda de downloads (apostilas, manuais, etc..) na lojaAparece na tela do cliente da sua loja um menu para esta opção.
VELES PRESENTES
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Valor Mín. para Vale PresentesValor mínimo para a compra de um vale presentes
Valor Máx. para Vale PresentesValor máximo para a compra de um vale presentes.
IMPOSTOS
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Exibir Preços com ImpostosExibir os preços dos produtos da loja já com os impostosAltera apenas a exibição do preço dos produtos na loja.
Validar Número VAT (IVA)Validar o número VAT (IVA) com o serviço http://ec.europa.eu
Utilizar Endereço da Loja para Cálculo de ImpostosUtilize o endereço da loja para calcular impostos caso o cliente não esteja logado.
Você pode optar por utilizar como endereço de envio ou de pagamento.
Altera apenas a exibição do preço dos produtos na loja.
Utilizar Endereço do Cliente para Cálculo de ImpostosUtilize o endereço padrão do cliente quando ele logar para calcular os impostos.
Você pode optar por utilizar como endereço de envio ou de pagamento.
Altera apenas a exibição do preço dos produtos na loja.
CONTA
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Clientes OnlineMonitorar o acesso de clientes via relatório de clientes onlineApenas relatório na área administrativa da loja.
Grupo de ClientesGrupo de clientes padrão no cadastro de clientes da loja.Este grupo vai ser o primeiro cadastro do cliente na sua loja, se desejar pode criar novos grupos e definir aqui.
Grupos de ClientesCaso marque mais de um grupo, o seu cliente poderá selecionar em que grupo deseja se cadastrar.altera na tela de cadastro de novo cliente na loja.
Autenticar para Exibir PreçosSó exibir os preços dos produtos quando o cliente estiver autenticado na loja?Em todas as telas que o produto é exibido o preço fica oculto e só aparece quando o cliente está logado.
Termos para CadastroTermo que o cliente deverá obrigatoriamente aceitar para cadastrar-se na loja.Este termo fica na tela de cadastro do cliente e no checkout.
FINALIZAR PEDIDO
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Exibir Peso no CarrinhoExibir o peso dos produtos na página do carrinhoApenas na tela do carrinho.
Termos para PedidoTermo que o cliente deverá obrigatoriamente aceitar para finalizar um pedido na loja.Este termo fica no checkout da loja.
Edição do PedidoNúmero máximo de dias em que um pedido pode ser editado. Isto é necessário, pois os preços e descontos podem ser alterados corrompendo assim a estrutura do pedido.Apenas na tela de pedidos do administrativo da loja.
Prefixo da FaturaEscolha qual será o prefixo da fatura antes do número da mesma. Ex.: FAT-2012Isso vai aparecer no número do pedido do cliente e para você no painel da loja.
Situação do PedidoSituação padrão do pedido quando finalizado pelo cliente.Isso vai aparecer no status do pedido do cliente e no seu fluxo de pedidos dentro do painel da loja.
Situação do Pedido CompletoSituação do pedido que o cliente deve alcançar para pode acessar os downloads de produtos ou utilizar vales presente.Isso vai aparecer no status do pedido do cliente e no seu fluxo de pedidos dentro do painel da loja.
Situação do Pedido CanceladoSituação do pedido quando ele é cancelado por algum motivo.Isso vai aparecer no status do pedido do cliente e no seu fluxo de pedidos dentro do painel da loja.
Situação do Pedido para 2ª ViaSituação do pedido que permite ao cliente tentar pagar o pedido novamente.Isso vai aparecer no status do pedido do cliente e no seu fluxo de pedidos dentro do painel da loja.
Situação do Pedido ProcessadoSituação do pedido quando ele é considerado processado. Escolha aqui qualquer status que indique que o pedido foi “convertido”. Essa configuração será utilizada para medir a taxa de conversão da sua loja.Isso vai aparecer no status do pedido do cliente e no seu fluxo de pedidos dentro do painel da loja.
Situação do Pedido PagoSituação do pedido quando ele é considerado pago.Isso vai aparecer no status do pedido do cliente e no seu fluxo de pedidos dentro do painel da loja.
ESTOQUE
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Exibir EstoqueExibir a quantidade em estoque na página do produtoSerá exibido o estoque do produto, na tela de detalhes do produto logo abaixo do preço.
Exibir Aviso de Sem EstoqueExibir mensagem de que não há estoque para um determinado produto quando ele for adicionado ao carrinho de compras?Essa mensagem aparece na tela de carrinho do produto, caso ele esteja sem estoque.
Venda sem EstoquePermitir que clientes comprem o produto mesmo quando estiver fora de estoque.
Situação do EstoqueSituação padrão de estoque que aparecerá no cadastro de um novo produto.Apenas no cadastro de produto pelo painel da loja.
AFILIADO
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Termos para AfiliadoTermo que o candidato a afiliado deverá obrigatoriamente aceitar para cadastrar-se no Programa de Afiliados.Irá aparecer na tela de cadastro de novo afiliado.
Status do pedido para liberação da comissãoSituação do pedido em que a comissão pode ser liberada pro afiliado automaticamente.No painel do afiliado irá aparecer o valor de comissão.
Comissão para Afiliados (%)Valor percentual padrão que todos os afiliados receberão de comissão baseado no preço total do pedido.Esta valor aparece no texto de entrada do login do afiliado.
DEVOLUÇÕES
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Termos de DevoluçãoApós selecionado, o cliente será forçado a concordar com os termos antes de solicitar a devolução.aparece na tela de devolução de produtos.
Situação da DevoluçãoSituação padrão da devolução quando for feita uma solicitação pelo cliente.Aparece no status do pedido do cliente e no seu fluxo de pedidos.
Situação da Devolução FinalizadaSituação da devolução quando ela é dada como finalizada.Aparece no status do pedido do cliente e no seu fluxo de pedidos.

Usabilidade

GERAL
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
OrdemEssa será a ordenação padrão na listagem de produtos.Altera nas páginas de Categoria, Fabricantes e Busca.
Redimensionamento de imagemVocê pode optar por deixar o sistema criar miniaturas das imagens da loja com o tamanho padrão, preenchendo com espaços brancos (padrão da opencart) ou cortar elas em formato quadrado, cortadas no centro preenchendo o espaço destinados a elas.Todas as páginas que exibem produtos, página inicial, listagens, produtos, carrinho etc..
Posição da logo nos e-mails enviados pela lojaNos e-mails automáticos da loja, como confirmação de pedido, você pode optar pode colocar a logo da loja no topo ou no rodapé deste e-mail.E-mails automáticos da loja
Exibir percentual de desconto nos produtos em promoçãoAo habilitar essa opção, ao invés de exibir o texto Promoção, a loja exibirá o valor do percentual de desconto.Nas listagens de produtos (categorias, busca, etc..), carrosséis de produtos, tela de detalhes de produtos e carrinho.
Texto para produtos em promoçãoAqui você pode definir o texto que aparece para produtos em promoção. Ex.: OFF, PROMOÇÃO, DESCONTONas listagens de produtos (categorias, busca, etc..), carrosséis de produtos, tela de detalhes de produtos e carrinho.
Ocultar preço do produto se ele estiver indisponívelSe o produto tiver fora de estoque, você pode ocultar o preço dele na loja.Nas listagens de produtos (categorias, busca, etc..), carrosséis de produtos, tela de detalhes de produtos e carrinho.
Exibir produtos indisponíveis por últimoSe o produto tiver fora de estoque, você pode dixar que ele aparece no final de cada listagem que apareça..Nas listagens de produtos (categorias, busca, etc..), carrosséis de produtos, tela de detalhes de produtos e carrinho.
LAYOUT
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Fixar topo da loja ao rolar a páginaQuando o cliente rolar a página, logo, barra de busca e carrinho ficarão fixos no topo (sempre visíveis)Altera no topo da loja toda.
Exibir telefone no topo da páginaExibe o telefone cadastrado na aba de GeralTopo da loja desktop
Exibir Whatsapp no topo da páginaExibe o whatsapp cadastrado na aba de GeralTopo da loja desktop
Exibir segunda imagem do produto nas telas de listagem de produtosQuando cadastramos uma segunda imagem para o produto, podemos exibir ela ao passar o mouse no produto, apenas para desktop.
Exibir balão indicando o número de produtos já adicionados ao carrinho nas telas de listagem de produtosNas listagens de produtos (categorias, busca, etc..) e carrosséis de produtos.
Exibir botão no rodapé de ir para o topo da lojaHabilita um botão para que ao clicar vá até o topo da loja.Parte inferior a direita da loja, ao rolar uma tela.
CARRINHO/COMPRA
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Habilitar o módulo de compra rápidaEsse módulo adiciona dois botões nas páginas de listagem de produto: Adicionar e Ver Detalhes.Nas listagens de produtos (categorias, busca, etc..), carrosséis de produtos.
O que deve ocorrer ao clicar no botão de compra na página do produto?Você tem a opção de ao clicar no botão de compra continuar na tela ou redirecionar para o carrinho.Altera a ação do botão de compra na tela do detalhe do produto.
O que deve ocorrer ao clicar no carrinho no topo da página?Você tem a opção ao clicar no carrinho no topo direcionar para a tela de carrinho ou abrir uma lista suspensa com os itens adicionado no carrinho.Topo da loja, onde aparece o botão do carrinho.
Exibir busca na página do carrinhoVocê pode escolher aparecer ou não a busca na tela do carrinho, isso pode ajudar a comprar mais ou pode atrapalhar o fechamento da venda.Topo da tela de carrinho.
MOBILE
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Em dispositivos móveis, quantos produtos devem ser exibidos por linha?Para uma boa experiência do seu cliente, você pode optar por exibir um ou dois produtos por linha nas listagens de produtos, isso pode variar de acordo com o tamanho do título do seu produto.Nas listagens de produtos (categorias, busca, etc..) e carrosséis de produtos.
CADASTRO DE PRODUTO
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
O campo Modelo é obrigatórioAo cadastrar um produto deixa o campo obrigatório.Altera apenas na tela de cadastro de produtos no painel da loja.
Requer envioAo cadastrar um produto deixa o campo obrigatório.Altera apenas na tela de cadastro de produtos no painel da loja.
Reduzir do estoqueAo cadastrar um produto deixa o campo de redução de estoque marcado como sim ou não.Altera apenas na tela de cadastro de produtos no painel da loja.
PÁGINA DO PRODUTO
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Atualizar preço do produto de forma automática ao escolher as opções ou alterar quantidadeQuando usado opcionais nos produtos, podemos colocar adição ou subtração de valores neles.Tela de detalhe do produto, abaixo do preço.
Ocultar o preço do opcional de produtoEsse preço aparece ao lado do nome do opcional. Ex. (+ R$ XX,00)Tela de detalhe do produto, abaixo do preço.
Exibir estoque?Exibe a quantidade de estoque do produto.Tela de detalhe do produto, abaixo do preço.
Exibir modelo?Exibe modelo cadastrado para o produto.Tela de detalhe do produto, abaixo do preço.
Exibir fabricante?Exibe o nome do fabricante cadastrado para o produto.Tela de detalhe do produto, abaixo do preço.
Exibir botão “Lista de Desejos”?Exibe botão para adicionar o produto em uma lista de desejos, somente para cliente logado.Tela de detalhe do produto, abaixo do botão de compra.
Exibir botão “Comparar”?Exibe botão para adicionar o produto em uma lista de comparação, somente para cliente logado.Tela de detalhe do produto, abaixo do botão de compra.
Exibir todas as imagens adicionais já abertas?Você pode escolher em deixar todas as imagens adicionais abertas ou colocar elas em um carrossel de imagens.Tela de detalhe do produto, abaixo da imagem principal.
Exibir as tags do produto?Você pode cadastrar tags para o produto e exibir elas ou não.Tela de detalhe do produto, abaixo do botão de compra.
Exibir carrinho flutuante?Ao rolar a tela aparece um carrinho flutuando com o preço e condições do produtoTela de detalhe do produto, topo da página.
Exibir botões de compartilhar na tela do produtoPara ajudar a divulgar o seu produto, habilite esta opção para que outras pessoas publiquem nas redes sociais deles o link do seu produto.Tela de detalhe do produto, abaixo do botão de compra.
PÁGINA DE BUSCA
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Buscar na descrição dos produtos por padrãoVocê pode optar por não buscar na descrição do produto, foçando o cliente achar somente pelos títulos do produto e tags.Tela de resultado de buscas
Buscar palavras no singular e pluralNesse tipo de busca, o termo buscado será buscado tanto no singular quanto no plural.Tela de resultado de buscas
Texto e Categorias na tela de resultado de busca não encontrado.Será exibido um texto mais completo, dando sugestão de pesquisa e uma lista das suas categorias.Tela de resultado de buscas, quando não encontrado resultado.
PÁGINA DE CATEGORIA
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Exibir lista de sub-categoriasVocê pode optar por exibir ou não as sub-categorias da loja.Tela de categorias (departamentos)
Exibir imagem das sub-categoriasVocê pode optar por exibir ou não as imagens sub-categorias da loja.Tela de categorias (departamentos)
PÁGINA DE CONTATO
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Exibir link de “Devolução” na página de contatoO Link de devolução é uma das normativas da lei de ecommerce ele deve sempre estar visível, por isso deixamos esta opção.Página de contato da loja
Exibir o e-mail de contato na página de contatoVocê pode exibir o e-mail que cadastramos na aba Geral, porém isso pode trazer muitos Spans para sua caixa de correios.Página de contato da loja
Exibir o telefone na página de contatoTelefone fixo da lojaPágina de contato da loja
Exibir o Whatsapp na página de contatoTelefone para whstaapp da sua empresa.Página de contato da loja
OTIMIZAÇÃO
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Forçar carregamento das tags <script> antes do fechamento da tag <head>Isso vai ajudar na indexação e otimização da loja, é um dos requisitos para alguns indexadores como o Google.Carregamento de estilos da loja toda.
PAINEL ADMINISTRATIVO
CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Tipo de layout do painel administrativo:Altera o Layout do painel administrativo da loja.

Imagens

CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Logo da LojaRecomendamos não inserir uma imagem com altura maior que 120px e largura superior a 250px. Em último caso, ative o redimensionamento automático de logo.Topo da loja e e-mails automáticos.
Logo da Loja em smartphonesEssa imagem será exibida apenas quando a loja for acessada por celulares. O recomendado é que não tenha mais que 35px de altura.Topo da loja na versão mobile.
Usar esse texto no lugar da logo para smartphonesSe preferir, você pode definir aqui um texto que aparecerá no lugar da logo. O limite é de 30 caracteres.Topo da loja na versão mobile.
Redimensionar o logo da loja automaticamenteSe marcado, o logo será redimensionado automaticamente pelo sistema para evitar problemas no layout.Topo da loja e e-mails automáticos.
FaviconExibido na barra de endereços do navegador. Deve ser uma imagem com extensão .png de 16×16 pixels.ícone para o navegador, que fica na aba de navegação.
Imagem de marca d’águaTodas as imagens de produtos e blog ficam com uma marca d’água, essa imagem deve ser em formato PNG com fundo transparenteTodas as imagens de produtos e do blog da loja.
Posição da imagem de marca d’águaVocê pode definir em que posição sua marca d’água pode ficar por cima das imagens.Todas as imagens de produtos e do blog da loja.
Imagem de pagamento no rodapéExibe uma imagem no rodapé das formas de pagamentos.Rodapé inferior da loja
Exibir imagem de pagamentoSe marcar como SIM e não colocar imagem no campo acima, aparecerá uma imagem padrão.Rodapé inferior da loja
Tamanhos de imagensVocê pode definir nestes 11 campos seguintes tamanhos para as imagens da loja, como carrosséis, listagens de produtos, detalhes de produtos e outros. Confira neste link um artigo completo sobre este assunto com detalhes.

E-mail

CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
e-mail de testeEnvia um e-mail de teste, quando configurado os campos abaixo.envia um e-mail para o qual colocar aqui.
Protocolo de E-mailEscolha “Mail” se seu servidor de hospedagem tiver suporte a função “Mail” do PHP, caso contrário sempre utilize “SMTP”.Notificações por e-mail da loja (novo pedido, cadastro, status do pedido, etc..)
Parâmetros do Protocolo:Parâmetros adicionais para o protocolo “Mail”, devem ser configurados aqui. Ex.: -rNotificações por e-mail da loja (novo pedido, cadastro, status do pedido, etc..)
Servidor SMTPQual é o servidor de SMTP da sua conta, em geral é mail.seudominio.com.brNotificações por e-mail da loja (novo pedido, cadastro, status do pedido, etc..)
Usuário SMTPSeu login da conta de e-mail para autenticação, em geral é seu próprio e-mail.Notificações por e-mail da loja (novo pedido, cadastro, status do pedido, etc..)
Senha SMTPSua senha da conta de autenticação.Notificações por e-mail da loja (novo pedido, cadastro, status do pedido, etc..)
Porta SMTPPorta do servidor da conta de autenticação, em geral a porta SMTP é 587Notificações por e-mail da loja (novo pedido, cadastro, status do pedido, etc..)
Tempo de Conexão SMTPTempo que ficará ativo a conexão durante o envio SMTP.Notificações por e-mail da loja (novo pedido, cadastro, status do pedido, etc..)
Alerta de Novo PedidoAvisar por e-mail quando um novo pedido for realizadoEnviado e-mail para o administrador da loja.
Alerta de confirmação de pagamento do pedidoAvisar por e-mail quando o pedido tiver o pagamento confirmado de acordo com o status configurado na aba Opções > campo Situação do Pedido PagoEnviado e-mail para o administrador da loja.
Alerta de Nova ContaAvisa por e-mail quando uma nova conta for cadastradaEnviado e-mail para o administrador da loja.
E-mail para envio de alerta de pedidosCaso não seja definido nenhum e-mail, será utilizado o e-mail padrão da loja definido na aba GeralEnvia o alerta para o e-mail cadastrado neste campo
E-mail para envio de alerta de pagamento do pedidoCaso não seja definido nenhum e-mail, será utilizado o email padrão da loja definido na aba GeralEnvia o alerta para o e-mail cadastrado neste campo
E-mail para envio de alerta de novas contasCaso não seja definido nenhum e-mail, será utilizado o email padrão da loja definido na aba GeralEnvia o alerta para o e-mail cadastrado neste campo
Email para recebimento dos formulários de contatoCaso não seja definido nenhum e-mail, será utilizado o email padrão da loja definido na aba GeralEnvia o alerta para o e-mail cadastrado neste campo
Alerta E-mails AdicionaisColoque os e-mails adicionais em que você também deseja receber mensagens de alerta, além do e-mail principal da loja. (Separados por vírgula)Envia o alerta para o(s) e-mail(s) cadastrado neste campo

Fraude

CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Utilizar Sistema MaxMind Detecção de FraudeMaxMind é um serviço de detecção de fraude. Se você não possui uma chave de licença clique aqui. Quando você obtiver a chave de licença, cole-a no campo abaixo.Apenas para validação de pedidos
Chave de Licença para o MaxMindChave que você vai obter no link acima.Apenas para validação de pedidos
Pontos de Risco no MaxMindQuanto maior a pontuação, maior a possibilidade de fraude. Defina uma pontuação entre 0 – 100.Apenas para validação de pedidos
MaxMind Situação do Pedido FraudadoPedidos acima da pontuação serão atribuídos a esta situação e não serão liberados automaticamente.Apenas para validação de pedidos

Servidor

CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Utilizar SSLÉ necessário possuir um certificado SSL válido e instalado para o domínio da loja e alterar os arquivos config.php. Todas as lojas no servidor da BNW já tem este certificado, para quem comprou a licença de uso externo deve ficar atento a esta configuração.Certificado “verde” no browser que estiver navegando na loja.
Habilitar SSL GlobalAo habilitar o SSL global, a loja ficará com SSL em todas as páginas, não apenas na área de cliente e finalização do pedido. Todas as lojas no servidor da BNW já tem este certificado, para quem comprou a licença de uso externo deve ficar atento a esta configuração.Certificado “verde” no browser que estiver navegando na loja.
Utilizar Sessões CompartilhadosAtiva o compartilhamento do cookie de sessão entre as lojas para que o carrinho possa ser utilizado em domínios diferentes.entre lojas diferentes.
Robôs de BuscaLista de robôs de busca que não terão acesso as sessões compartilhadas. Digite um por linha.Não afeta ou altera layout, apenas performance dos buscadores dentro da sua loja.
Utilizar URL AmigávelO módulo “mod-rewrite” do Apache deve estar instalado e o arquivo “.htaccess.txt” deve ser renomeado para “.htaccess” para que este recurso realmente funcione.Altera a forma de navegar entre páginas e produtos na loja.
Extensões PermitidasLista de extensões de arquivos que serão permitidas nos uploads na loja. Digite uma por linha.Upload de imagens e arquivos para download na loja.
Tipo de Arquivos PermitidosLista de tipos de arquivos que serão permitidos nos uploads na loja. Digite um por linha.Upload de imagens e arquivos para download na loja.
Habilitar Recuperação de SenhaHabilita ou não a recuperação de senha na administração da loja. Este recurso será desativado automaticamente se o sistema identificar uma tentativa de invasão.Apenas a tela de login do painel da loja.
Chave de CriptografiaChave secreta utilizada para encriptação dos dados durante as transações dos pedidos.Apenas altera o processamento de pedidos na loja.
Nível de CompressãoCompressão GZIP das páginas para maior eficiência. Nível de compressão deve estar entre 0 e 9. Só utilize se souber como funciona o GZIPPara otimizar e m inimizar o tamanho de arquivos da loja, arquivos de código e processamento.
Exibir mensagens de ErroExibir mensagens de erro na loja e na administração da loja.Se habilitado, caso aconteça um erro vai aparecer na tela para quem estiver navegando no site.
Registrar ErrosGravar erros da loja no Logs de Erros. (Configurações->Logs de Erros).Apenas no painel da loja
Nome do Arquivo de LogNome do arquivo em que onde será armazenado os logs de erros. Ex.: error.txtApenas no painel da loja

Seo

CampoExplicaçãoOnde vai afetar na loja
Gerar URL’s de imagens amigáveisO sistema vai gerar nomes de imagem usando melhores práticas de SEO. O nome do arquivo da imagem será renomeado automaticamente para ter o mesmo nome do produto.Cadastro de produtos no painel da loja, detalhes de produto e listagens do mesmo.
Nome do produto que será exibido nas páginas de listagemVocê pode escolher entre usar o campo padrão de nome ou utilizar o campo H1, ambos definidos no cadastro do produto.Listagens de produtos, Home, Categoria, Promoções, Busca e carrosséis
Código Google Analytics:Acesse sua conta no Google Analytics, copie o código referente ao domínio de sua loja, e cole o código neste campo para gerar estatísticas simples de acesso da sua loja.Apenas para análise no seu painel do Google Analytics
JavaScript no cabeçalho da páginaInclua aqui qualquer código JavaScript (código de terceiros) que tenha que ser incluído entre as tags <head></head>.O script deve ser incluído considerando também a tag <script></script>Cuidado ao colocar códigos aqui pois pode afetar outras programações de Javascript e Layout da sua loja
JavaScript no corpo da páginaInclua aqui qualquer código JavaScript (código de terceiros) que tenha que ser incluído logo abaixo da tag <body><.Cuidado ao colocar códigos aqui pois pode afetar outras programações de Javascript e Layout da sua loja
Código de Remarketing DinâmicoCódigo Gogole para fazer o seu remarketing.Apenas para análise no seu painel do Google Analytics
Código de RemarketingCódigo Gogole para fazer o seu remarketing.Apenas para análise no seu painel do Google Analytics
Códigos de ConversãoCrie código para acompanhar a conversão dos seus pedidos em seus painéis de Marketing Digital.Apenas para análise no seu painel do Google Analytics

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Botão flutuante do WhatsApp

Neste rápido treinamento, vamos mostrar com é fácil colocar um botão flutuante com link para o whatsapp, isso ajuda muito Leia mais

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Captura de e-mails com desconto

Olá pessoal, neste artigo vou mostrar como podemos capturar e-mails na loja o oferecer a este novo e-mail um cupom de desconto.

Mas para que serve capturar o e-mail? Isso vai gerar para você uma base pessoas interessadas na sua loja, e nada melhor que contatos qualificados que podem gerar comprar na loja não é? Sendo assim tendo o e-mail dessas pessoas podemos extrair a lista de e-mails, e com ferramentas de automação, criar campanhas da loja, datas especiais, listas de interesse ou produtos específicos. Lembrando que este não é um módulo de newsletter, o sistema de newsletter serve tanto para captura quanto disparo, para que não quebre uma regra de uso/disparo de email, que está prevista em contrato, não fazemos este tipo de ação na loja.

Dentro das lojas da Brasil na Web temos este recurso e além de poder capturar os e-mails, podemos gerar um cupom para que essa pessoa possa usar na sua primeira compra, gerando ainda mais engajamento do usuário, e ajudando a converter ele em um cliente da sua loja.

Agora que já entendemos o porquê de se usar, vamos configurar o módulo na sua loja, mas antes como quero dar 15% de desconto na primeira compra, vamos então cadastrar um novo cupom. Vamos no menu de Vendas > Cupons aqui vamos dar um nome, um código único para que possa ser aplicado na loja, no meu caso vou definir a porcentagem e não vou aplicar frete grátis.

Neste link https://ajuda.brasilnaweb.com.br/como-criar-um-cupom-de-desconto-na-loja-virtual/ você vai poder ver mais detalhes dos demais campos, mas o que importa neste nosso exemplo são os campos de Autenticação que vamos deixar marcado como Sim, campo de Utilização por cupom, que vou deixar vazio e o campos de Utilizações por Clientes aqui vou deixar com o valor 1, isso vai permitir que o cupom seja usado apenas uma vez, por um cliente que esteja logado na loja.

 

Agora vamos, configurar o módulo de Captura de e-mails, vamos no menu de Vendas > Captura de E-mails> Configurações
Nesta primeira aba temos as configurações básicas, temos os campos:

  • Notificar o Administrador: Envia e-mail de notificação para o administrador quando alguém assinar/cancelar a newsletter
  • Clientes registrados: Quando habilitada, essa opção permite que os clientes já cadastrados usem essa função para se inscrever ou desinscrever da newsletter.
  • Confirmação para inscrição: O cliente tem que confirmar o e-mail de inscrição na newsletter.
  • Mensagem de e-mail de sucesso: Envia um e-mail com mensagem de sucesso quando o usuário assinar a newsletter.
  • Desinscrever: Permitir que os clientes deixem de assinar a newsletter.
  • Confirmação para desinscrição: Exibe campo para que coloque a mensagem de desinscrever, habilite se o campo acima for habilitado.
  • Habilitar Listas de Newsletter: Você pode criar listas de e-mails, vou falar delas mais abaixo.
  • Exibir campo Nome: Define se o campo nome será ou não exibido no formulário.
  • Campos Extras: Você pode usar outros campos como email, cidade, para uma campanha mais detalhada, se caso queira usar.

No nosso exemplo, como vou dar um cupom de desconto ao se cadastrar, vou habilitar a Mensagem de e-mail de sucesso e na próxima tela vou colocar lá o cupom que gerei antes.

Na próxima aba de Mensagens vamos configurar os textos e forma que vai aparecer o formulário na página da sua loja, logo no primeiro campo podemos fechar automaticamente o pop-up da captura de e-mail, isso se configuramos o pop-up, isso vou falar com mais detalhes na próxima tela.

Este formulário de captura pode ter duas formas uma de texto, onde o seu layout será um campo de texto aberto e abaixo o formulário, ou com imagem de fundo, escolhendo esta opção você pode criar uma peça com uma boa imagem de fundo e o texto fica por cima.

Para facilitar vamos usar a opção de texto aqui, logo em seguida você pode configurar as cores dos botões, logo abaixo temos a caixa de mensagens que vai aparecer no formulário, capriche no texto para chamar a atenção e convencer o visitante a deixar seu email.

Agora como habilitamos a mensagem de sucesso, essa mensagem vai chegar no email do cliente com o cupom que criamos, então vamos caprichar nessa mensagem, podemos personalizar com algumas tags, que vão personalizar sua mensagem, por exemplo se colocar %nome% vai substituir pelo nome da pessoa, caso você tenha habilitado, esta opção.

Neste exemplo vou só capturar o email, então eu vou colocar assim:

Estamos quase lá, agora vamos na aba de Layouts e aqui vamos configurar onde e como exibir nosso formulário, para saber mais sobre Layouts e Posições de uma conferida neste artigo https://ajuda.brasilnaweb.com.br/mapa-de-posicoes-da-loja-da-brasil-na-web/

Para meu exemplo, vou usar o formulário no rodapé da minha loja, para ser exibido em todas as páginas e não vou habilitar o pop-up, logo ele vai ficar com esta aparência:

Se desejar usar ele como pop-up vai ficar desta forma:

Por isso é importante caprichar no texto e na formatação para ficar legal na aparência. E por fim, para fechar com chave de ouro vamos na aba de Desconto e aqui vamos colocar nosso cupom que criamos, basta habilitar e colocar o código que criamo lá no começo.

Mesmo usando a mensagem enviada por email, vamos habilitar aqui, caso o visitante faça o cadastro o cupom será automaticamente aplicado no carrinho, isso vai criar uma boa experiência de uso na sua loja. Vamos fazer um teste, cadastre seu e-mail e salve.

Vamos ver como chega no e-mail:

Continuando, vamos na loja e  adicionar um produto ao carrinho. Note que o cupom já veem preenchido, agora só ele finalizar a compra para aplicar o desconto.

Agora que já temos a experiência do cliente completa, vou mostrar a você onde e como pegar a lista de e-mails, vamos no menu de Vendas > Captura de E-mails > Assinantes aqui nesta tela temos a lista dos e-mail que conseguimos capturar, aqui você pode inserir, excluir, importar ou exportar novos contatos. Para estas duas últimas opções temos o arquivo modelo para que possa abastecer de uma forma mais rápida por planilha.

Como citei lá em cima, você pode criar listas de e-mails e organizar os emails por campanhas ou preferências do assinante, por exemplo podemos  criar listas como Promoções, Novidades, Novos Produtos, e assim deixar que o assinante escolher qual lista irá se inscrever e isso ajuda a você e enviar e-mails para eles mais focados em seus interesses. Lembrando que para ativar a lista, volte nas configurações básicas do módulo e vá na opção de Habilitar Lista de Newsletter

E para concluir, temos a tela de estatísticas que mostra os dados de quantas vezes foi exibido o formulário padrão e como pop-up, o número de inscritos e de cancelamentos.

Um módulo bem versátil e útil para fomentar as vendas na sua loja, agora é com você, se tiver dúvidas pode chamar nossa equipe de suporte.

Espero ter ajudado, até mais!

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Desconto no Frete

Neste tutorial vamos mostrar como é fácil aplicar um desconto no frete na sua loja, confira!

————-

Grupo de regiões: https://ajuda.brasilnaweb.com.br/frete-gratis-para-mais-de-uma-regiao

Frete Personalizado: http://brasilnaweb.com.br/modulos/frete+personalizado

Grupo de cliente (Atacado e Varejo): https://ajuda.brasilnaweb.com.br/configurar-modo-atacado-ou-b2b-revendedor/

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Desconto Global na loja

Neste treinamento vamos mostrar como é fácil colocar um desconto global na loja, confira o vídeo.

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Instagram + Loja Virtual – Como fazer e aumentar vendas

Que tal transformar seguidores em compradores?

Nesta aula da Brasil na Web você vai aprender sobre como utilizar o Instagram para Leia mais

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Como Configurar Login Redes Sociais

Neste treinamento vamos mostrar como configurar o login com redes sociais.

Algumas instruções mostradas durante o vídeo estão listadas abaixo para facilitar que você copie, modifique e configure na sua loja. Veja no vídeo os detalhes de como utilizar cada uma das informações abaixo.

1- ROTAS E LAYOUTS

As rotas e layouts que precisam ser criadas são:

  • Finalizar – Desktop: onecheckout/checkout
  • Finalizar – Mobile: checkout/checkout
  • Área de Cliente – Cadastrar: account/register
  • Área de Cliente – Login: account/login

Caso algum desses itens acima já exista na sua loja, você não precisa fazer nenhum alteração, apenas cadastre os que não existirem.

2- URL’s PARA FACEBOOK

Link para cadastrar API: https://developers.facebook.com/
https://www.DOMINIODALOJA.com.br/
https://www.DOMINIODALOJA.com.br/d_social_login.php
https://www.DOMINIODALOJA.com.br/d_social_login.php?hauth_done=Facebook
Obs.: Substitua DOMINIODALOJA pelo domínio da sua loja.

3- URL’s PARA GOOGLE

Link para cadastrar API: http://console.cloud.google.com
https://www.DOMINIODALOJA.com.br/
https://www.DOMINIODALOJA.com.br/d_social_login.php
https://www.DOMINIODALOJA.com.br/d_social_login.php?hauth.done=Google
Obs.: Substitua DOMINIODALOJA pelo domínio da sua loja.

IMPORTANTE: caso sua loja utilize subdomínio, ex.: loja.meudominio.com.br ou compras.meudominio.com.br, você deve informar as URL’s sempre sem www. Ou seja, se o endereço da sua loja for loja.meudominio.com.br, sua URL completa deve ser preenchida como https://loja.meudominio.com.br (sem www).

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Como trocar a cor de um ou mais itens específico do menu

Olá pessoal neste artigo vou mostrar como trocar a cor de um ou mais itens do menu, por exemplo queremos destacar o menu de promoções, outlet, etc.. serve para um ou mais itens.

Por enquanto não temos esta função como base da loja, por isso vamos usar de um recurso avançado de CSS, só manter o foco e atenção nas instruções que vai dar certo, vamos ao passo a passo:

1º) Vá no menu principal (Customização > Menu Principal), escolha o item do menu que deseja colocar a cor de fundo e adicione uma classe a ele no campo “Classe de CSS”, como mostra a imagem abaixo. Obs.: Só vai funcionar para os itens principais, sub-categoria ou menus não funciona bem.

2) Vá no menu de edição de cores (Customização > Personalizar) e vá na aba “Avançado”, aqui temos o campo de “CSS Personalizado”, é onde vamos colocar o código que vai mudar a cor, mas atenção tem que ser exatamente como a estrutura abaixo:

.navbar .nav>li.NOME-DA-CLASSE>a{
    background: #fff684; /*cor do fundo*/
    color: #333; /* cor do texto se necessário */
}

Muito importante é seguir a estrutura acima , mudando apenas o “NOME-DA-CLASSE”, deixe exatamente os mesmos caracteres e espaços. As cores serão em hexadecimal, um código web para cores, existe vários sites com esta tabela, neste aqui http://erikasarti.com/html/tabela-cores/ esta classificdo por tons, pode ser muito útil. É importante que copie e cole exatamente os valores e não deixe de colocar o ponto e virgula (;) no final das cores, como na estrutura acima.

Bom espero ter ajudado, qualquer dúvida estamos aqui! Até mais!

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Galeria de Imagens – Coleção de Fotos

As lojas da Brasil na Web contam com um sistema de Coleção de Fotos, que também podemos chamar de galeria de fotos, onde você vai organizar por coleções (álbuns) fotos para exibir na sua loja, isso é bem útil para quem trabalha com moda e precisa expor um catálogo de fotos de uma coleção, confira abaixo como é fácil criar um coleção de fotos.

1º) Cadastrando as Fotos
Primeiro vamos separar as fotos pra subir no site, antes de ir no sistema certifique que as imagens estejam já otimizadas. Sugerimos que use imagens no tamanho máximo de 850x650px, um bom tamanho para web, e com resolução de 72DPI, não sabe como reduzir e otimizar as imagens, da uma olhadinha neste artigo aqui.

Com as imagens no tamanho e peso adequado, vamos criar um grupo destas imagens usando o recurso que fica no menu de Customização > Banners > Cadastrar Banner aqui vamos criar um novo grupo de banners, de um nome habilite e escolha as imagens.

 

Dica: Crie pastas dentro do editor de imagens, para facilitar localizar depois e otimizar seu tempo de trabalho na plataforma. Não coloque tudo na primeira pasta de “image” 😉

2º) Criando os Tipos 
Os tipos são as “categorias”  da coleção de fotos, podemos ter mais de uma coleção dentro do tipo, por exemplo, temos o tipo  Inverno, e dentro dele a coleção 2017, 2018, 209, etc… Para cadastrar os tipos vamos no menu de + Módulos > Galeria de Imagem ao entrar vamos na aba de tipos e adicionar um novo, no meu exemplo vai ser Inverno.

 

3º) Criando a Coleção
E agora sim vamos criar a coleção de fotos, basta clicar na aba de Coleção e Inserir

 

Nesta tela vamos dar um nome para nossa coleção, escolher o tipo (no nosso exemplo inverno), escolher o banner que cadastramos no passo 1º), escolher o tamanho da imagem ampliada (seguindo o que falamos no passo 1º, sugerimos que deixe o tamanho de 850×650), escolher o tamanho da imagem em miniatura (seguindo a mesma proporção use o tamanho de 250×190, isso vai dar 4 imagens por linha), deixe como habilitado e escolha uma ordem, caso queira.

 

4º) URL da coleção
Agora que criamos a coleção e o tipo, precisamos colocar ela na loja ou usar a URL da coleção para divulgar, para saber qual a URL correta vá no menu de + Módulos > URL’s amigáveis este módulo monta as URLs amigáveis, cuidado para não deletar ou editar uma URL, isso pode prejudicar sua loja, só vamos consultar qual a URL da coleção ok?!

Procure por “galeria” e você vai achar module/galeria_neturno ai vai notar que na frente temos a URL, no exemplo abaixo é colecoes, sendo assim basta colocar a URL da sua loja /colecoes, por exemplo www.brasilnaweb.com.br/colecoes

 

Então ao acessar o site teremos a lita com os tipos cadastrados e dentro dele as coleções que cadastramos, ao clicar na coleção note que vai gerar uma outra URL no navegador, ai basta usar esta URL para um banner no site, ou para enviar para suas campanhas de email marketing.

Fácil não?! Espero ter ajudado, se tiver dúvida acione nossa equipe de suporte pelo e-mail suprote@brasilnaweb.com.br 

Até mais!

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Gerenciando comentários do blog na loja BNW

neste artigo vou mostrar de forma simples e rápida como gerenciar os comentários do blog, usando o serviço Local saiba mais neste artigo. Os os comentários por padrão não sã liberados de imediado, precisam da aprovação do administrador da loja, para ajustar esta configuração veja publicação que citei acima.

Sendo assim a cada novo comentário, você precisa acessar o menu de Blog > Comentários do Blog para habilitá-lo para fazer isso basta selecionar o comentário e clicar em “Publicar” e pronto ele vai estar ativo na tela de leitura da publicação, ainda nesta tela você pode “Despublicar” um comentário, deixar ele no banco de dados, mas não aparece na tela ou excluí-lo definitivamente, sem reversão.

Outra função é Editar o cometário, porém você só vai poder editar se estará publicado ou não, e o texto do comentário, os demais campos são fechados para edição.

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Criar e gerenciar categorias de blog na loja

Para criar categorias no blog da loja é bastante simples, só temos que ter atenção a alguns campos avançados, para começar vamos no menu de Blog > Categorias aqui a tela se divide em duas partes, vamos começar falando da árvore  do menu.

A árvore do do menu, serve para você ordenar a posição que o menu de categorias de blog vai aparecer quando habilitarmos o módulo dele, saiba mais aqui, bastante simples basta arrastar e soltar, se desejar pode arrastar para o lado que ele entende que é um sub-departamento da linha de cima. Após configurar a ordem você precisa salvar esta ordem clicando no botão verde “Atualizar Ordem do Menu” e pronto a ordem está criada e salva.

Ele funciona como o menu principal, se desejar editar basta clicar no ícone de “lápis” e deletar no ícone de “lixeira”

Agora vamos criar um novo menu de categoria, primeiro vamos colocar um título (obrigatório) podemos colocar um texto, ele será exibido na listagem de categoria, veja mais neste link,  o próximo campo é “ID item Pai” que define se este  novo item será uma categoria pai ou filha (sub-categoria) se for uma sub-categoria basta escolher entre uma das que já foram criadas.

Você também pode definir uma imagem para esta categoria, que vai aparecer somente na listagem de categorias, como a descrição, e se for necessário passar uma classe de CSS, par estilizar ele no código todos os dois campos, não são obrigatórios.

Agora temos os campos avançados para SEO, estes campos vão ajudar a indexação da sua categoria junto aos buscadores, utilize somente se for trabalhar muito com o seu BLOG para gerar conteúdo, os campos são:

URL AmigávelURL única para sua categoria, não use espaços, letras misculas ou caractres especiais, substitua espaços por – (hífen) e verifique se é uma URL global única, se não tem produto, ou categoria de produto ou postagem com o mesmo nome.
Meta TítuloTítulo que vai aparecer na aba do navegador.
Meta Palavra-ChaveDados escondidos para os buscadores acharem por palavra chave.
Meta DescriçãoDados escondidos com a descrição da categoria, para os buscadores.

Agora que sabemos como criar as categorias vamos criar um novo post, veja como neste artigo.

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